আমার অ্যাকাউন্টে বিধি-নিষেধ আরোপ করা হয়েছে কেন?

ক্রিপ্টো লেনদেন অপরিবর্তনীয়: তোলা অর্থ ফেরত বা পুনরুদ্ধার করা যায় না।

বিধি-নিষেধ হলো একটি সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা: এই সাময়িক সীমাবদ্ধতা আর্থিক ক্ষতি আটকাতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে, একই সাথে আপনাকে নিজের অর্থ অ্যাক্সেস ও পরিচালনা করার সুযোগও দেয়।

বিধি-নিষেধ সাময়িকভাবে প্রয়োগ করা হয়: কিছু ক্ষেত্রে 90 দিন পর বিধি-নিষেধ তুলে নেওয়া হতে পারে। এই 90 দিনের মেয়াদে আমরা আপনাকে সম্ভাব্য আরও ক্ষতি থেকে রক্ষা করতে পারি এবং আমাদের নিরাপত্তা নীতির অংশ হিসাবে এই বিধি-নিষেধগুলো এর আগে তুলে নেওয়া সম্ভব হয় না। অন্যান্য ক্ষেত্রে, আমাদের দল আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করার পরেই বিধি-নিষেধ তুলে নেওয়া হতে পারে।

আমাদের দল আপনার সাথে যোগাযোগ করবে। আপনার অ্যাকাউন্টে বিধি-নিষেধ আরোপ করা হলে, Kraken-এর কোনো সদস্য আপনার নথিভুক্ত ইমেলে আরও বিস্তারিত তথ্য সহ যোগাযোগ করবেন। অনুগ্রহ করে নিয়মিত আপনার ইনবক্স দেখুন।

ক্রিপ্টো থেকে অর্থ তোলা বন্ধ করা: এর উদ্দেশ্য হলো আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরের ওয়ালেটগুলোতে অর্থ পাঠানো আটকানো। আপনি ক্রিপ্টো কেনা, বেচা ও লেনদেন চালিয়ে যেতে পারেন। আপনি এরপরও আপনার নিজের নামের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থেকে নগদ টাকা তুলতে পারবেন, তবে ক্রিপ্টো সম্পদকে প্রথমে প্রচলিত মুদ্রায় রূপান্তর করতে হবে।

অর্থ সংগ্রহের বিকল্প কমানো বা জমা দেওয়ার সীমা নির্ধারণ: আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট সেটিংসের সীমা ট্যাবে, আপনার বর্তমান সীমা দেখতে পারবেন। কিছু অর্থ লেনদেন পদ্ধতি সীমিত থাকতে পারে; আপনি অর্থ জমা দেওয়া শুরু করলে অর্থ জমা দেওয়ার উপলব্ধ পদ্ধতিগুলো দেখানো হবে।

অর্থ তোলার বিষয়টি পর্যালোচনা বা প্রত্যাখ্যান করা: আমরা অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনার জন্য অর্থ তোলা স্থগিত রাখতে পারি অথবা নিষিদ্ধ কার্যকলাপের সাথে যুক্ত ওয়ালেটগুলোতে অর্থ স্থানান্তর প্রত্যাখ্যান করতে পারি। আমরা অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনার কারণে অর্থ তোলা আটকালে, আমাদের সংশ্লিষ্ট দল 24 ঘণ্টার মধ্যে ইমেল পাঠিয়ে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে। অনুগ্রহ করে নিয়মিত আপনার ইমেল দেখুন এবং অতিরিক্ত তথ্য চাওয়ার জন্য করা যেকোনো অনুরোধের দ্রুত উত্তর দিন।

সোশ্যাল মিডিয়া, ডেটিং অ্যাপ বা মেসেজিং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আসা অনাকাঙ্ক্ষিত বিনিয়োগ বা চাকরির সুযোগ থেকে বিরত থাকুন এবং অবিশ্বাস্য যেকোনো প্রস্তাব সম্পর্কে সতর্ক থাকুন। প্রতারকরা প্রায়শই তাদের টার্গেট করা ব্যক্তিদের বিশ্বাস অর্জন করে, তারপর নিশ্চিত লাভের প্রতিশ্রুতি দিয়ে তাদের ভুয়ো ক্রিপ্টো বিনিয়োগের সুযোগে অর্থ লগ্নি করতে রাজি করায়। এই স্কিমটি পিগ বুচারিং স্ক্যাম নামে পরিচিত এবং এর মাধ্যমে প্রতারকরা প্রথমে মনোযোগ আকর্ষণ ও প্ররোচনার মাধ্যমে তাদের টার্গেট করা ব্যক্তির বিশ্বাস অর্জন করে, তারপর তার ক্রিপ্টো চুরি করে তার অর্থ চুরি করে, এই অবস্থাটিকে ‘কসাইয়ের মতো জবাই’ করার সাথে তুলনা করা হয়। একবার কোনো প্রতারকের কাছে ক্রিপ্টো পাঠানো হলে, তা আর পুনরুদ্ধার করা যায় না।

নতুন ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের সাথে লেনদেনের ক্ষেত্রে সর্বদা সতর্ক থাকুন। যদি আপনি সন্দেহ করেন, তবে সর্বদা ধীর হওয়া, পরিস্থিতি বিবেচনা করা এবং একটি বিশ্বস্ত বন্ধু বা পরিবারের সদস্যের কাছ থেকে দ্বিতীয় মতামত নেওয়া ভাল। সর্বাধিক নিরাপত্তা এবং সুরক্ষার জন্য, কেবলমাত্র ঠিকানায় ক্রিপ্টো অ্যাসেট তুলুন যা আপনি নিয়ন্ত্রণ এবং পরিচালনা করেন।

আপনার ব্যক্তিগত ব্যাঙ্কিং বিবরণ, 2 ধাপ বিশিষ্ট যাচাইকরণ কোড বা পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সাধারণ ফিশিং আক্রমণের লক্ষণগুলো সম্পর্কে জানুন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেস করা সম্পর্কে অবিলম্বে আমাদের ওয়েবফর্ম ব্যবহার করে অভিযোগ জানান।

সাধারণ ক্রিপ্টো কেলেঙ্কারি সম্পর্কে আরও ভালোভাবে জানতে এবং সতর্কতামূলক লক্ষণগুলো চিনতে শিখতে আমাদের কেলেঙ্কারি শনাক্তকরণ নির্দেশিকাটি পড়ুন। যদি মনে করেন আপনি কোনো প্রতারণা বা আর্থিক অপরাধের শিকার হয়েছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দল ও সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করুন।

প্রতারণা এড়ানোর বিষয়ে আরও পরামর্শ পেতে, আমাদের সহায়তা কেন্দ্র দেখুন।