All
ফিল্টার করুন:
আমি কিভাবে আমার অ্যাকাউন্টে নগদ জমা দেব?
আমার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে সাহায্য দরকার
আমি কেন আমার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছি না?
ক্রিপ্টো তোলার জন্য কোনও ফি আছে কি?
আমার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে সাহায্য দরকার
আপনি যদি একটি ইভাল্যুয়েশন ক্রয় সম্পন্ন করতে না পারেন, তবে সম্ভবত নিম্নলিখিত কারণগুলির মধ্যে একটির জন্য এটি হয়েছে।
এর অর্থ কী: Kraken Prop-এ আপনার ইতিমধ্যেই একটি সক্রিয় evaluation আছে। একবারে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় evaluation অনুমোদিত।
কীভাবে সমাধান করবেন: আপনার বর্তমান evaluation সম্পন্ন করুন (লাভের লক্ষ্য অর্জন করে) অথবা এটি বন্ধ করুন (সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে বা এটিকে breach হতে দিয়ে)। আপনার সক্রিয় evaluation একবার আর চলমান না থাকলে, আপনি একটি নতুন evaluation ক্রয় করতে পারবেন।
দ্রষ্টব্য: এই যাচাইকরণটি আপনার সমস্ত prop অ্যাকাউন্ট জুড়ে প্রযোজ্য। আপনার যদি কোনো অ্যাকাউন্টে একটি সক্রিয় evaluation থাকে, তাহলে আপনি অন্যটি ক্রয় করতে পারবেন না।
এর অর্থ কী: আপনার সমস্ত সক্রিয় ফান্ডেড অ্যাকাউন্টগুলির মোট ব্যালেন্স $200,000 এর সর্বোচ্চ সীমায় পৌঁছেছে। এই সীমা সমস্ত ফান্ডেড অ্যাকাউন্ট জুড়ে ক্রমসঞ্চিত।
কীভাবে সমাধান করবেন: ক্ষমতা খালি করতে একটি বিদ্যমান ফান্ডেড অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন, তারপর আবার কেনার চেষ্টা করুন। আপনি একটি ফান্ডেড অ্যাকাউন্ট breach হওয়ার জন্য অপেক্ষা করতে পারেন, যা আপনার মোট ফান্ডেড মূলধন হ্রাস করবে।
এর অর্থ কী: Kraken Prop থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করা হয়েছে। এটি বিভিন্ন কমপ্লায়েন্স বা নীতিগত কারণে ঘটতে পারে।
এর অর্থ কী: আপনি "Pay with Kraken balance" নির্বাচন করেছেন কিন্তু ক্রয়ের খরচ মেটানোর জন্য আপনার Kraken অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত USD নেই।
কীভাবে সমাধান করবেন: আপনার Kraken অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা দিন, অথবা পরিবর্তে ক্রেডিট কার্ড পেমেন্টে পরিবর্তন করুন। ক্রেডিট কার্ড পেমেন্টের জন্য শুধুমাত্র মৌলিক যাচাইকরণ (ইমেল এবং দেশ) প্রয়োজন।
এর অর্থ কী: আপনি "Pay with Kraken balance" নির্বাচন করেছেন কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই করা হয়নি।
কীভাবে সমাধান করবেন: আপনার Kraken অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সম্পূর্ণ পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করুন, অথবা ক্রেডিট কার্ড পেমেন্টে পরিবর্তন করুন, যার জন্য শুধুমাত্র মৌলিক যাচাইকরণ প্রয়োজন।