যুক্তরাজ্যের খুচরা ক্লায়েন্টদের জন্য তহবিলে সাম্প্রতিক পরিবর্তন

নিচের তথ্যগুলি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টধারী যুক্তরাজ্যের ক্লায়েন্টদের জন্য প্রযোজ্য। 

আপনি যদি পূর্বে ব্যাংকিং সার্কেল এর মাধ্যমে FPS বা SEPA/SEPA ইনস্ট্যান্ট ব্যবহার করে অথবা ব্যাংক ফ্রিক এর মাধ্যমে SEPA বা SWIFT ব্যবহার করে ক্র্যাকেনে ম্যানুয়াল ডিপোজিট করে থাকেন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ পরিবর্তিত হবে। ব্যাংকিং সার্কেল পদ্ধতির মাধ্যমে ম্যানুয়াল ডিপোজিটের জন্য, আমরা আপনার নামে ব্যক্তিগত ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ প্রদান করব। একই ব্যক্তিগত ব্যাংক অ্যাকাউন্ট আপনার ক্র্যাকেন অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্যও ব্যবহৃত হবে।

সকল ক্ষেত্রে, আপনার সংরক্ষিত উত্তোলনের ঠিকানাগুলি ক্র্যাকেন প্ল্যাটফর্ম থেকে সরানো হবে এবং আপনাকে সেগুলি পুনরায় যোগ করতে হবে (নিচে আমি কীভাবে আমার ডিপোজিট/উত্তোলন ব্যাংক বিবরণ আপডেট করব বিভাগটি দেখুন)।

আপনার অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট এবং উত্তোলনের পদ্ধতিগুলি কখন আপডেট করতে হবে, সেই তারিখটি আমরা আপনাকে আগে থেকেই জানিয়ে দেব। এই তারিখটি পার হয়ে গেলে, অনুগ্রহ করে নিচের বিভাগে লিঙ্ক করা নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ: আপনার অ্যাকাউন্টে 2FA সেট আপ করা এখন বাধ্যতামূলক। উপরে বর্ণিত পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার পরে আপনাকে আপনার 2FA পুনরায় যোগ করতে হবে। 

যুক্তরাজ্যের আইন অনুযায়ী, তহবিল সুরক্ষা এর অর্থ হল ক্র্যাকেনে জমা করা আপনার সমস্ত নগদ তহবিল আমাদের দেউলিয়া হওয়ার ক্ষেত্রে সুরক্ষিত থাকবে, যার মানে হল সেগুলি অন্য কোনো সম্ভাব্য পাওনাদারদের কাছে না গিয়ে আপনার কাছে বিতরণের জন্য উপলব্ধ থাকবে।

আপনি ক্র্যাকেন ওয়েব এবং ক্র্যাকেন প্রো উভয় ক্ষেত্রেই ডিপোজিটের জন্য আমাদের বিস্তারিত গাইডগুলি দেখতে পারেন:

আপনি যদি ম্যানুয়াল ব্যাংক ট্রান্সফার - ব্যাংকিং সার্কেল এর মাধ্যমে একটি নতুন যোগ করা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে GBP ডিপোজিট শুরু করার চেষ্টা করেন, তাহলে আপনার ব্যাংকিং অ্যাপে নিম্নলিখিত সতর্কতা দেখতে পারেন:

"এই অ্যাকাউন্টটি বিদ্যমান নেই"।

এর কারণ হল আপনার ব্যাংকের সুবিধাভোগী ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ডেটাবেস আপডেট করতে দুই কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনার ব্যাংক তাদের ডেটাবেস আপডেট না করা পর্যন্ত আপনি প্লাইড এর মাধ্যমে সহজ ব্যাংক ট্রান্সফার ডিপোজিট বিকল্প ব্যবহার করুন। কিছু ব্যাংক আপনাকে সতর্কতা উপেক্ষা করে ম্যানুয়াল ট্রান্সফার শুরু করার অনুমতি দেয়। আপনার যদি আরও কোনো প্রশ্ন থাকে তবে অনুগ্রহ করে আপনার ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ: আপনার অ্যাকাউন্টে 2FA সেট আপ করা এখন বাধ্যতামূলক। উপরে বর্ণিত পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার পরে আপনাকে আপনার 2FA পুনরায় যোগ করতে হবে। এখানে আরও জানুন।

আপনার ক্র্যাকেন অ্যাকাউন্টে নগদ জমা করতে বিলম্ব হতে পারে অথবা আপনার তহবিল আপনাকে ফেরত দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ, যদি আপনার জন্য প্লাইড তহবিল উপলব্ধ থাকে, তাহলে আপনি আগের মতোই এটি ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারেন।