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Nach der Aktivierung kannst du die Karte für Online-Zahlungen, Abonnements, Einkäufe vor Ort und Bargeldabhebungen am Geldautomaten nutzen – überall dort, wo Mastercard akzeptiert wird.
Die Krak App unterstützt eine Vielzahl von Assets, jedoch sind nicht alle für Kartentransaktionen verfügbar. Nicht unterstützte Währungen werden in deiner Spend Order als „Nicht verfügbar" angezeigt.
Wir verwenden deine Assets in der Reihenfolge, die du festgelegt hast, um den vollen Betrag einer Transaktion zu decken, und kombinieren Assets, wenn nötig. Du kannst Assets jederzeit neu ordnen und blockieren.
So legst du deine Ausgabenreihenfolge fest:
Öffne deine Karte in der Krak App.
Tippe unter Globale Einstellungen auf Ausgabenreihenfolge festlegen.
Ordne deine Assets in der Reihenfolge an, in der du sie verwenden möchtest.


Hauptwährung: Die Hauptwährung deiner Karte ist GBP für Kunden im Vereinigten Königreich oder Euro für Kunden aus der Eurozone. Wir konvertieren deine Assets bei Ausgaben in deine Hauptwährung. Erstattungen und Rückbuchungen werden ebenfalls in deiner Hauptwährung ausgezahlt. Wenn du in einer Transaktion andere Assets verwendest und diese fehlschlagen, versuchen wir, die Zahlung mit dem Guthaben in deiner Hauptwährung abzuschließen.
Kleine Guthaben: Guthaben unter 1 £ oder 1 € in deinem Everyday-Guthaben können beim Bezahlen übersprungen werden, da sie sich nicht immer konvertieren lassen.
Blockieren: Du kannst bestimmte Währungen blockieren, wenn du diese nicht für Ausgaben verwenden möchtest.
Nicht verfügbar: Einige Assets sind für Zahlungen nicht verfügbar und werden im Bereich „Nicht verfügbar" angezeigt. Wenn sich das ändert, werden sie automatisch am Ende deiner Ausgabenreihenfolge hinzugefügt und stehen für Ausgaben zur Verfügung.
Mit Krak kannst du mehrere gesetzliche Zahlungsmittel wie EUR, USD oder GBP halten, aber deine Karte lautet immer auf deine Hauptwährung (z. B. GBP für Karteninhaber in Großbritannien, EUR für Karteninhaber in der EU).
Wenn du also im Ausland mit einer GBP-Karte bezahlst, wird dir der GBP-Gegenwert basierend auf dem Wechselkurs von Mastercard berechnet, ohne dass wir zusätzliche Gebühren erheben. Wenn du eine andere Fiat-Währung als deine Hauptwährung verwenden möchtest, müssen wir diese zunächst konvertieren. Mehr zu den Gebühren erfährst du hier.
Wenn ein Händler deine Transaktion ablehnt, musst du den Händler direkt kontaktieren.