使用 zkSync Era 進行 Ethereum 資金操作

最後更新: 2025年3月31日

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Kraken 客戶在 zkSync Era 網絡上進行 Ethereum 交易時,可能會遇到資金延遲或失敗。這些延遲是由於網絡處於早期開發階段,這可能會影響交易處理。

網絡中斷及其影響

由於 zkSync Era 網絡目前處於 alpha 主網階段,Ethereum 交易可能會面臨延遲或失敗。這個早期階段容易出現偶爾的中斷,這可能會影響 Kraken 上的充值和提現。

Kraken 對正常運行時間和客戶支援的承諾

Kraken 旨在確保 zkSync Era 網絡上的 Ethereum 交易擁有最長的正常運行時間。儘管網絡狀況超出 Kraken 的控制範圍,但我們積極努力減輕任何網絡問題,並為受影響的交易提供及時支援。

處理 Kraken 上的資金延遲

如果您在 zkSync Era 網絡上進行 Ethereum 交易時遇到延遲或失敗,請提供您的充值或提現交易 ID,並聯絡 Kraken 支援。我們的團隊隨時準備協助您有效解決這些問題。

請注意:Kraken 支援團隊無法加快充值或提現速度。

Kraken 致力於支援 zkSync Era 網絡等區塊鏈技術的發展,同時為我們的客戶維持高標準的服務。

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