舉報及取消被盜卡片

最近一次更新： 2026年7月13日

如您的卡片遭竊，請立即舉報，以防止未經授權的交易。根據我們的服務條款，客戶須及時舉報被盜卡片；如未有及時舉報，我們可能暫時未能就未經授權的交易提供退款。

舉報被盜卡片

  • 請點擊畫面右上角的卡片圖示。在「取得協助」下，請點選「我的卡片被盜」。

  • 請查閱重要資訊，確認您要取消卡片，然後點選「是，取消」。

  • 卡片取消後，您將可申請補發新卡。

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