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我該如何將現金存入我的帳戶當中?
我需要帳戶驗證方面的幫助
為甚麼我無法訪問我的帳戶?
提取加密貨幣會產生任何費用嗎?
我需要協助登錄我的帳戶
當您為您的 Kraken 帳戶生成 CC 存款地址時,也會創建一個獨特且強制性的 Memo。
Memo 是一個數字識別碼,用於將您的存款與您的 Kraken 帳戶匹配,並確保其正確入帳。對於 Canton (CC),Memo 通常是一個 10 位數字代碼。您必須在發送給 Kraken 的每筆 CC 存款中包含此 Memo。
範例:
1234567890
在發送您的 CC 存款之前,請務必仔細檢查您是否輸入了正確的 Memo。
忘記或輸入不正確的 Memo 可能會導致您的資金入帳延遲,在某些情況下,存款可能無法追回。
如果您在沒有 Memo 的情況下發送了您的 Canton 存款,請在此處提交支援請求。我們的團隊將審查您的案件並嘗試協助您找到資金。