在 Krak 上管理您的帳戶資料

最後更新： 2025年11月7日

本文適用於使用 Krak App 的客戶。如需 Kraken 帳戶的協助，請參閱此文章。

一旦您提交個人資料以供驗證，將無法手動更改這些詳細資料。 

錯誤或法定姓名變更：您需要聯絡我們的支援團隊以更改您的姓名。

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您可以前往「帳戶詳情」並點擊其旁的鉛筆圖示，以更新您的「顯示名稱」。 

您可以前往「帳戶詳情」並點擊 Kraktag 以編輯。 

請注意，您只能更改 Kraktag 最多兩次。

您可以前往「帳戶設定 > 安全性 > 密碼」更改您的 Krak 密碼。

請注意：如果您在 Krak app 上更改密碼，所有 Kraken 帳戶的密碼都會隨之更改。 

更改電郵前的重要注意事項：

  • •

    新的電郵地址不能與任何其他 Kraken 帳戶（活躍、未驗證或已關閉）相關聯。

  • •

    我們強烈建議您使用可永久存取的免費公共網域電郵。如果您使用自託管網域或服務隨附的電郵地址（例如您的 ISP 或大學電郵），則失去電郵地址存取權的機會將會顯著提高。

更改您的電郵地址（如果您有 Kraken 帳戶）：

  1. 1

    登入您的 Kraken 帳戶： id.kraken.com/sign-in.  

  2. 2

    前往「設定」並選擇「帳戶」。

  3. 3

    點擊電郵旁的「編輯」，輸入新的電郵，並移除舊的 PGP key（如適用）。

  4. 4

    按下「繼續」以儲存。

  5. 5

    為確認更改，您將收到兩封電郵。在「設定」頁面輸入發送到您舊電郵的授權碼和發送到您新電郵的確認碼。

旅遊：無需更新即可存入或提取資金。

新居住地：

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    登入您的帳戶並聯絡我們的支援團隊以更改您的姓名。 

  • •

    您將需要為新地址附上有效的地址證明文件。

  • •

    請確保您提供有效的身份證明文件及／或姓名變更證明。

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    透過此表格聯絡我們的支援團隊。

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