All
篩選條件:
我該如何將現金存入我的帳戶當中？
我需要帳戶驗證方面的幫助
為甚麼我無法訪問我的帳戶？
提取加密貨幣會產生任何費用嗎？
我需要協助登錄我的帳戶
Kraken 收購 BCM - 常見問題
最後更新： 2025年3月31日
正如2023 年 10 月宣佈，Kraken 收購了 Coin Meester B.V. (BCM)，使我們能夠加強在荷蘭、法國和波蘭的業務。此次收購強化了我們對歐洲市場的承諾，並使我們能夠在現有牌照和註冊的基礎上，擴展我們作為受監管的虛擬資產服務提供商 (VASP) 在荷蘭、法國和波蘭的業務。
BCM 成立於 2017 年，是荷蘭歷史最悠久、最受尊敬的註冊加密貨幣經紀商之一。該公司提供買賣和質押加密貨幣的服務，包括存取超過 170 種加密貨幣和強大的本地資金管道。
Kraken 收購 BCM 是為了深化我們對遵守歐洲法規擴展業務的承諾。透過此次收購，我們增加了在法國和波蘭的監管足跡，這是在我們 2 月份獲得荷蘭 VASP 註冊批准以及我們在義大利、西班牙和愛爾蘭現有的 VASP 註冊（我們也從這些地區服務比利時市場）的基礎上進行的。
- •
BCM 在荷蘭、法國和波蘭註冊為虛擬資產服務提供商。
- •
Kraken 將繼續透過 PCSL（另一個在荷蘭註冊為虛擬資產服務提供商的實體）向其現有的荷蘭居民客戶提供服務。
- •
Kraken 透過其在愛爾蘭註冊的虛擬資產服務提供商向比利時提供服務。
荷蘭：目前，BCM 收購對您沒有任何影響。您可以繼續使用您慣用的 Kraken 服務。
法國或波蘭：如果您擁有個人 Kraken 帳戶，我們將要求您提供額外的了解您的客戶 (KYC) 資訊，以便我們確保您的資訊是最新的，並在 Kraken 上提供不間斷的體驗。
請盡快使用以下連結登入您的 Kraken 帳戶以更新您的帳戶資訊。
更新帳戶資訊
如果您已啟用全球設定鎖 (GSL)，請停用它以繼續重新驗證程序。
請盡早完成此操作，以避免帳戶受限。
所需文件：
如果您的帳戶餘額超過 100,000 歐元（法國）或 50,000 歐元（波蘭），您將需要提交資金來源證明 (PoSoF) 文件。
PoSoF 文件解釋了用於銀行存款的資金來源以及用於現金提款的加密資產來源。
個人帳戶客戶可接受的 PoSoF：
- •
最新的財務報表（經審計或未經審計）。
- •
稅務報表/報稅表（最近兩年）。
- •
三個月的工資單、支票或僱主證明。
- •
銀行、數位交易所、退休金、投資帳戶報表。
- •
來自加密錢包的簽名訊息。
- •
財務協議和/或集團內部協議。
- •
貸款協議。
- •
房地產協議。
- •
股東資本出資協議。
- •
荷蘭或比利時：您的資產將作為收購的一部分轉移到 Kraken，您將能夠使用與您的 BCM 帳戶相同的憑證存取 Kraken。
荷蘭：目前，BCM 收購對您沒有任何影響。您可以繼續使用您慣用的 Kraken 服務。但是，我們可能會要求您提交有效的政府簽發身份證明文件和額外文件，以便我們確保您的資訊是最新的，並在 Kraken 上提供不間斷的體驗。
- •
在 2025 年 1 月 7 日之後，您的資金將被遷移並在幾天內反映在您的現貨餘額中。
截至 2025 年 1 月 7 日，對於荷蘭和比利時的客戶，您的 BCM 帳戶將被關閉並遷移到 Kraken。任何不受支援的資產將被出售為法定貨幣，所得金額將計入您的 Kraken 現貨餘額。
如果您未完成遷移程序，您仍然可以使用與您的 BCM 帳戶相同的憑證存取 Kraken。在此處登入以查看您的 Kraken 帳戶。
作為 Kraken 正在進行的 BCM 收購的一部分，BCM 上提供的一些資產將不受 Kraken 支援。在 1 月 7 日之前未提取的已遷移客戶的不受支援資產將按平均市場價格出售，所得金額將計入您的 Kraken 現貨餘額。
如果您之前擁有 BCM 帳戶，並且還擁有使用相同電子郵件地址註冊的 Kraken 帳戶，但這兩個帳戶從未連結，則可能會出現重複帳戶。這種情況會導致您擁有兩個獨立的 Kraken 帳戶。
要解決此問題，請聯絡 Kraken 支援以提出此轉移請求。