Krak Card 管理

上次更新: 2026年3月16日

本文概述如何管理您的 Krak Card,包括如何查看您的卡片詳情、設定消費順序、更新您的 PIN 碼等。

您可以在 Krak App 中輕鬆查看您的 Krak Card 詳情,例如您的卡號或 PIN 碼。

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    前往應用程式中的卡片頁面。

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    如果您同時擁有實體卡和虛擬卡,您會看到它們並排顯示。每張卡片都有獨立的詳情。 

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    在您的餘額下方,輕觸查看詳情以查看您的卡號,或輕觸查看 PIN 碼以檢查您的 PIN 碼。 

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    如果出現提示,請完成任何額外驗證。

我們會按照您設定的順序使用您的資產,以支付交易的全部金額,如有需要會合併資產。您可以隨時重新排序和封鎖資產。

設定您的消費順序:

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    在 Krak App 中開啟您的卡片。

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    全球設定下方,輕觸設定消費順序。

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    按照您希望使用的順序排列您的資產。

主要貨幣:您的卡片主要貨幣對於英國客戶是 GBP,對於歐元區客戶是歐元。當您消費時,我們會將您的資產轉換為您的主要貨幣。退款和撤銷也會以您的主要貨幣支付。如果您在交易中使用其他資產但失敗,我們會嘗試使用您的主要餘額完成支付。

小額餘額:您的日常餘額中低於 £1 或 €1 的餘額在消費時可能會被跳過,因為它們不一定能被轉換。

封鎖:如果您不想使用特定貨幣進行消費,您可以封鎖它們。 

不可用:某些資產不可用於支付,它們會顯示在「不可用」部分。如果情況有變,它們會自動添加到您的消費順序底部,並可用於消費。

請瀏覽此文章以獲取管理您的 PIN 碼的指南。

您可以在應用程式中快速查看您的 Krak Card 限額:

  • 在 Krak App 中開啟您的卡片。

  • 在卡片設定下方,輕觸限額

  • 在這裡,您會看到您的消費和提款限額。

對於歐元和英鎊,消費和 ATM 提款限額如下:

消費:

限額類型

英鎊

歐元

單筆交易

£5,000

€6,000

每日限額

£22,000

€12,000

每月限額

£22,000

€12,000

ATM 提款:

限額類型

英鎊

歐元

單筆提款

£250

€300

每日限額

£750

€900

每月限額

£4,000

€4,800

如要查找您的賬戶結單: 

  1. 點擊左上角的個人資料圖片 
  2. 向下滾動至報告
  3. 點擊 賬戶結單

您可以在此將每月賬戶結單匯出為 PDF 文件。當您的新賬戶結單準備就緒時,您每月亦會收到一封電郵。

在大多數司法管轄區,使用加密貨幣進行購買(包括透過加密貨幣連結卡)被視為出於稅務目的而處置資產。

  • 如果加密貨幣在購買時的市值高於您購入時的市值,您可能會實現資本收益。
  • 如果市值較低,您可能會蒙受資本損失。

如欲了解更多關於 Krak Card 使用如何影響您的稅務,請點擊此處

 

您可以在 Krak 應用程式中輕鬆更新您的個人資料

如果您的卡即將到期,您將在應用程式中收到通知。

  • 如果您是活躍用戶且您的送貨資料為最新,則無需採取任何行動。新卡將會自動寄送到您的地址。

  • 請繼續使用您目前的卡,直到您啟用新卡,或直到印刷的到期日(以較早者為準)。

需要更新您的送貨地址?只需登入 Krak 應用程式並更新您的資料即可。

更換您的卡有三種途徑:

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    您的卡已損壞或無法運作,

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    您的卡已遺失,

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    您的卡被盜並被欺詐性使用。

如何更換:

 

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    在您的 Krak 應用程式中前往獲取幫助

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    點擊更換卡。

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    選擇您需要更換的原因(損壞、遺失、被盜等)。

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    如果您繼續此程序,您的卡將會立即取消,您將無法進行任何購買。

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    您將在 7-10 天內收到新卡。

如果您的卡已損壞且無法運作,您將收到一張具有相同卡號但有新到期日和 CVV(3 位數代碼)的更換卡。

需要更多幫助?