如何報告及取消遺失的卡片

上次更新： 2025年11月20日

如果您的 Krak Card 被盜，請務必迅速採取行動，以防止未經授權的交易。根據我們的服務條款，客戶必須及時報告被盜卡片，如果未有這樣做，我們可能無法退還未經授權的交易款項。

如要報告卡片被盜，請按照以下步驟操作：

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    點擊螢幕右上角的卡片圖示。在取得協助下方，點擊我的卡片被盜。

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    請檢閱重要資訊，以確認您要取消卡片，然後點擊是，取消。

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    您的卡片現已取消，您將有機會訂購一張新的替換卡片。

    請注意：替換卡片費用為 $4.99（或等值的卡片貨幣）

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