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管理 Kraken 電郵和短訊通知
上次更新時間： 2025年4月2日
Kraken 相關電郵有三個來源：
- •
Kraken.com
- •
Kraken 網誌
- •
Kraken 狀態
Kraken.com
我們預設只啟用兩種電郵：
- •
管理電郵 — 可能會影響您的 Kraken 帳戶的非關鍵更新（例如：新功能或服務、政策更新等）
- •
電子報電郵 — 您可能會感興趣的實用資訊（例如：網誌文章、關於 Bitcoin 行業的分析和有趣事實、特別優惠等）
如要取消訂閱，請點擊任何管理電郵或電子報電郵底部的「取消訂閱」連結，並按照頁面上的指示操作。
- •
切換您希望取消訂閱的通知方塊。
- •
點擊「更新設定」以儲存變更。
請注意：如果您的帳戶已啟用 全球設定鎖 (GSL)，則您需要先將其移除，然後才能更改您的通知設定。
Kraken 網誌
網誌通知預設為未啟用。
- •
如要訂閱，請前往 pro.kraken.com。
- •
在右上角，點擊人像圖示，然後前往設定 > 通知。
向下捲動至電郵設定部分。您可以在此透過啟用「電子報」來啟用網誌通知。
如要取消訂閱，請將開關切換至關閉。
Kraken 狀態
狀態通知預設為未啟用。
如要訂閱這些通知，您需要前往 status.kraken.com：
如要取消訂閱（或編輯您想要的狀態通知類型），只需點擊任何狀態電郵底部的「管理您的訂閱」連結即可。
或者：
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- •
點擊「訂閱更新」
- •
輸入您訂閱時使用的電郵地址。
- •
點擊「透過電郵訂閱」
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然後您會看到訂閱和取消訂閱個別組件或完全取消所有訂閱的選項。
您可以點擊每個主要組件左側的「>」符號來查看詳細的子組件。您可以在此自訂您的訂閱，例如，如果您不使用 Kraken Futures，您可以取消勾選 Kraken Futures 子組件。
與我們平台相關的最常用電郵地址為：
將 Kraken 的電郵加入白名單
有些供應商偶爾會將我們的電郵發送到垃圾郵件或其他資料夾，導致難以批准提款地址、重設密碼或使用我們的自動電郵。本文將介紹如何使用熱門供應商將我們的電郵地址加入白名單，以確保您能收到我們的電郵。
熱門電郵客戶端的白名單設定說明：
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Outlook.com
- •
Gmail
- •
Yahoo
- •
Protonmail
Outlook.com：
- 1
登入後，在主頁面點擊右上角的齒輪圖示，然後選擇檢視所有 Outlook 設定。
- 2
在設定選單中，選擇電郵，最後選擇垃圾電郵。
- 3
接下來，將 [email protected] 加入安全寄件者和網域清單，此地址處理我們發送的大部分自動電郵，例如提款地址和帳戶安全電郵。您可以在本文頂部找到我們所有電郵地址的清單。
Gmail：
- 1
登入您的 Google 郵箱帳戶後，在主頁面點擊右上角的齒輪，然後選擇查看所有設定。
- 2
進入此設定選單後，從頂部的選項卡中選擇篩選器和封鎖的地址。
- 3
選擇建立新篩選器，並在寄件者欄位中輸入 [email protected]。
- 4
點擊建立篩選器，然後勾選永不將其發送到垃圾郵件，最後點擊建立篩選器。
Yahoo：
- 1
登入 Yahoo 郵箱後，選擇右上角的「設定」，然後選擇更多設定。
- 2
接下來選擇篩選器，新增篩選器，然後輸入篩選器名稱。
- 3
選擇寄件者，然後從下拉選單中選擇包含。
- 4
輸入 [email protected]，然後選擇一個資料夾來移動我們的電郵，收件箱將確保電郵傳送到最顯眼的郵件資料夾。
Protonmail：
- 1
登入後，選擇右上角的設定。
- 2
選擇篩選器。
- 3
在白名單右側，點擊「新增」按鈕，輸入 [email protected]，然後選擇儲存。
- 4
從此地址發送的電郵現在將始終直接傳送到您的收件箱。
有些供應商比其他供應商有更多的傳送問題。如果我們的電郵傳送不穩定或經常延遲，我們建議使用 Protonmail 或 Gmail。這些供應商在我們的自動電郵方面沒有問題，具有易於使用的白名單功能，並且都允許基於應用程式（或更好）的雙重認證。
您可以使用本文中的提示更改您的 Kraken 帳戶上的電郵地址。如果您無法收到兩個地址的驗證碼，請提交支援請求，我們可以協助更改與您帳戶相關聯的電郵。
SMS（短訊）通知僅適用於 status.kraken.com。
如要訂閱或取消訂閱：
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- •
點擊「訂閱更新」。
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選擇電話圖示。
- •
輸入您的電話號碼。
- •
按下「透過短訊訂閱」按鈕。
然後您可以檢視和管理您的訂閱選項，您可以在其中訂閱和取消訂閱個別的組件和子組件。
例如，如果您不使用 Kraken Futures，您可以點擊左側的「>」打開相應的 Kraken Futures 子組件，然後取消選取所有子組件。
