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我該如何將現金存入我的帳戶當中?
我需要帳戶驗證方面的幫助
為甚麼我無法訪問我的帳戶?
提取加密貨幣會產生任何費用嗎?
我需要協助登錄我的帳戶
Kraken 讓您可以使用「透過 Apple 登入」或「透過 Google 登入」快速安全地建立帳戶。這消除了在初始註冊過程中建立和記住密碼的需要,並利用了您的身份提供商的受信任安全性。
前往 Kraken 的 註冊頁面 或應用程式內。
選擇 Apple 或 Google 按鈕。
當 Apple 提示出現時,請選擇:
分享我的電郵,或隱藏我的電郵*(Apple 將生成一個轉發電郵地址)。
使用以下方式批准登入:
您將安全地重新導向回 Kraken,您的帳戶將自動建立。
*如果您選擇「隱藏我的電郵」,請務必將您的 Apple 轉發電郵地址加入白名單,以防止 Kraken 電郵進入您的垃圾郵件資料夾。訊息將傳送到以 @privaterelay.appleid.com 結尾的私人轉發地址,這不是 Kraken 網域。
前往 Kraken 的 註冊頁面 或應用程式內。
選擇「透過 Google 登入」。
選擇您要使用的 Google 帳戶。
如果出現提示,請批准登入請求(密碼、裝置確認或雙重驗證)。
您將重新導向回 Kraken,您的帳戶將立即建立。
請注意:
您必須能夠存取所選的 Google 帳戶才能繼續。
一個 Apple ID 或 Google 帳戶一次只能連結到一個 Kraken 帳戶。這表示您不能使用相同的 Apple ID 或 Google 帳戶來建立或登入多個 Kraken 帳戶。
關閉帳戶不會自動斷開身份提供商的連結。如果您需要使用相同的身份提供商建立新帳戶,您將需要先從目前已連結的帳戶中斷開該身份提供商的連結。
您也可以將身份提供商(Apple 或 Google)連結到現有的 Kraken 帳戶。
前往「設定」- 「安全性」。
選擇「連結 Apple」或「連結 Google」。
連結後,您將能夠使用兩種方法登入:Apple 或 Google 登入以及您的 Kraken 帳戶憑證。
使用「透過 Apple 登入」或「透過 Google 登入」建立的帳戶,可以隨時前往「設定」然後「安全性」來設定 Kraken 密碼。
設定密碼是可選的。如果您選擇設定密碼,您將能夠使用 Apple/Google 或您的電郵和 Kraken 密碼登入。
無論您是透過 Apple、Google 還是您的密碼登入,Kraken 都會始終要求您的雙重認證碼。
如果您最初是使用「透過 Apple 登入」或「透過 Google 登入」建立或連結您的 Kraken 帳戶,您可以隨時斷開連結,並改為使用您的 Kraken 電郵和密碼登入。
使用您目前的 Apple/Google 登入方式登入您的 Kraken 帳戶。
前往「設定」-「安全性」。
如果您尚未設定,請設定 Kraken 密碼。
設定密碼後,選擇「取消連結 Apple 帳戶」或「取消連結 Google 帳戶」,然後確認。
斷開連結後,您將直接使用您的電郵和 Kraken 帳戶憑證登入。
如果您是使用 Apple 的「隱藏我的電郵」註冊,您將需要在取消連結前更改您的電郵地址。
如果您無法存取您用於註冊的身份提供商(例如,您無法再存取您的 Apple ID 或 Google 帳戶),您可能無法透過「透過 Apple/Google 登入」登入。
如果您可以存取您的電郵地址:
開啟 Kraken 的登入頁面。
完成密碼重設。
使用您的新密碼照常登入。
一旦您重新獲得 Kraken 帳戶的存取權,您應該從「設定」-「安全性」中斷開他們無法再存取的身份提供商(Apple 或 Google)的連結
如果您無法存取您的電郵地址:
請在此處聯絡支援:
https://support.kraken.com/forms/37016855737620
請注意:
您只需在以下情況提交「遺失存取權表格」:
您無法再使用您的身份提供商登入,並且無法重設您的 Kraken 帳戶密碼。
如果您已將電郵綁定到 Apple 的「隱藏我的電郵」,並且您不再收到 Kraken 的電郵(甚至在您的垃圾郵件中也沒有),則可能會發生這種情況。
如果您的 Kraken 帳戶使用單獨的有效電郵,您應該能夠在重設密碼後正常登入 - 無需表格。