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最後更新： 2026年4月8日
正在尋找如何使用 Kraken 應用程式的協助嗎？請查閱以下主題。
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存款：存入資產。
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交易：買入、賣出及轉換。
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主頁：搜尋並深入了解 Kraken 提供的所有資產。
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投資組合：顯示您帳戶中目前的資產。
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探索按鈕：查看 Kraken 上的熱門資產、新上市資產和最受歡迎資產。
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活動：查看您的定期訂單、自訂訂單以及所有交易。
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支付：Kraken Pay 是一種在 Kraken 帳戶之間直接轉移資金的有效且免費方式。請參閱我們的Kraken Pay 文章以了解更多資訊。
透過應用程式驗證您的 Kraken 帳戶：
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在您應用程式的主頁上，您會看到驗證身份提示。要開始帳戶驗證，請輕觸驗證身份按鈕。
請按照提供的步驟驗證您的帳戶。如需引導步驟，請在此處查閱我們的文章。
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要查看您的驗證級別，請輕觸螢幕左上角的姓名縮寫。
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然後輕觸帳戶詳情。您將在此處看到您的驗證狀態。
您可以透過以下方式查看您的交易歷史記錄：
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輕觸應用程式底部的活動分頁。
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在「投資組合」頁面上，輕觸資產以查看該特定資產的歷史記錄。
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購買完成後，您可以輕觸您購買的金額以查看該特定資產的歷史記錄。
要查看您的歷史投資組合，您可以使用折線圖視圖。要查看您過去的餘額，請長按圖表並沿著圖表左右拖曳線條。
要從應用程式中刪除已儲存的卡片：
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前往左上角的「帳戶」頁面。
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輕觸「付款方式」。
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在已儲存的付款卡上向左滑動。
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您將能夠輕觸「移除」並確認刪除。
如果您想隱藏帳戶餘額，請在「主頁」或「投資組合」分頁上，輕觸您的「投資組合價值」以隱藏您的餘額。
您也可以前往左上角的「帳戶」分頁，選擇「偏好設定」，然後開啟隱藏餘額功能。
要查看哪些裝置已存取您的 Kraken 帳戶，您可以前往「帳戶」分頁並輕觸「裝置管理」。
所有先前的會話都儲存在此處，而目前的會話則以此裝置標籤突出顯示。要移除會話，請向左滑動並確認。如果您移除目前的會話，您將會從應用程式中登出。
如果您忘記了密碼，請輕觸「登入」按鈕並按下「重設密碼」。如果您輸入您的電子郵件地址，系統將透過電子郵件發送一個連結，讓您建立新密碼。
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請確保您正確登入應用程式。如果您使用用戶名和密碼，請確保您使用正確的登入 2FA。
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請確保您的 Kraken 應用程式和手機已更新至最新版本。
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清除 Kraken 應用程式的快取和儲存空間。
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強制關閉並重新開啟應用程式。
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登入及登出應用程式。
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重新啟動您的裝置。
若要切換主題，請前往左上角的「帳戶」頁面，輕觸「偏好設定」，然後輕觸「主題」。您可以在此選擇深色或淺色主題。您也可以切換應用程式以符合您系統的預設設定，這稱為「自動」。
您可以在應用程式內獲得所有應用程式相關需求的支援：
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輕觸左上角的「帳戶」。
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向下捲動至「更多」，然後輕觸「支援」。
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搜尋您的問題，輕觸主題，或者如果您找不到所需內容，可透過聊天與我們的專家聯繫。
如果您想啟用通知：
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輕觸左上角的「帳戶」。
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向下捲動至「設定」，然後輕觸「通知」。
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您可以在此選擇您想要的通知。
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您也可以自訂您的通知。包括推播和電子郵件。
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輕觸左上角的「帳戶」。
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輕觸「偏好設定」並找到「觸覺回饋」。
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您可以開啟此功能，以便在應用程式內互動時獲得觸覺回饋，或者如果您偏好，也可以將其關閉。
獎勵讓您可以在帳戶中所有符合資格的資產上賺取加密貨幣。若要使用獎勵，您只需開啟它並選擇您是否想從質押或選擇性獎勵計劃中賺取獎勵，或兩者皆選，適用於您帳戶中所有符合資格的資產。
若要了解如何操作，請瀏覽這篇文章。