Kraken Pro 流動應用程式的疑難排解步驟

上次更新時間： 2025年8月8日

如果您在使用 Kraken Pro 流動應用程式時遇到技術問題，請按照以下步驟操作：

1
請確保您正確登入應用程式。請確保您正在使用正確的登入 2FA。
2
請確保您的 Kraken Pro 應用程式和手機均為最新版本。
3
清除您的 Kraken Pro 應用程式的快取和儲存空間。
4
以下是一些最後的步驟：
1. 1
  嘗試強制關閉並重新開啟應用程式。
2. 2
  登入和登出應用程式。
3. 3
  重新啟動您的裝置。

如果以上步驟都無法解決問題，請聯絡 Kraken 支援並提供以下詳細資料：

•
您的 Kraken 應用程式版本號碼。
•
您的流動裝置資訊（品牌、型號和作業系統版本）。

應用程式版本號碼

應用程式版本號碼將顯示在登出按鈕下方。

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