歷史記錄匯出請求處理時間（請求「卡在」處理中狀態）

在下載您的歷史記錄匯出請求之前，您需要等待其狀態從"處理中"變更為"已產生"。

我們目前不會在您的匯出檔案準備好下載時發送電子郵件通知，因此您需要手動檢查匯出頁面。

根據您嘗試匯出的資料量以及當時我們伺服器的需求，您的匯出請求可能需要幾分鐘到幾天才能產生並顯示下載按鈕。

將匯出請求分成每年甚至每季的區塊通常會有所幫助，特別是對於交易歷史非常活躍的交易者。

如果您的匯出請求已在一年或一季（或更短）的日期範圍內，最好讓請求排隊並等待。它應該很快就會產生。取消正在處理的請求並建立新請求不會加快速度。

我們的支援團隊也無法加快處理時間。