由於 CAD 提款導致加拿大元 (CAD) 餘額不準確

現金：

對於大多數加拿大元 (CAD) 提款，第二個記錄將會延遲 — 通常會延遲數月。即使您收到 CAD 提款，它仍會顯示為「發送中」。

第二個記錄是我們內部認為提款已永久結算的時間。它與您實際收到提款的日期不同，因為我們沒有自動方式來判斷您是否/何時收到提款。

我們會定期手動將「發送中」的 CAD 提款狀態更新為「成功」(例如，在 2018 年 5 月 16 日)。

那麼，這為何重要？提款在第二個記錄出現之前不會從分類帳餘額中扣除。由於 CAD 提款的第二個記錄需要更長時間，分類帳歷史中的 CAD 餘額通常會被誇大。

如果您已進行任何 CAD 提款，您將必須在您的分類帳歷史中手動核算它們，透過使用第 1 個記錄中的時間和日期。

您只能透過匯出分類帳歷史來查看第 1 個記錄。

它在 Kraken.com 的「歷史」>「分類帳」頁面中不可見，該頁面僅顯示最終 (第 2 個) 記錄。

對於由此造成的任何不便，我們深表歉意。