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我該如何將現金存入我的帳戶當中?
我需要帳戶驗證方面的幫助
為甚麼我無法訪問我的帳戶?
提取加密貨幣會產生任何費用嗎?
我需要協助登錄我的帳戶
透過使用身份驗證器應用程式為特定帳戶操作(例如登入、交易、存款和提款,以及重設密碼)設定雙重身份驗證 (2FA),以保護 Kraken 帳戶。
如果身份驗證器應用程式所在的設備遺失或被盜,你的帳戶將面臨被入侵的風險,特別是如果可從該設備存取你的電子郵件帳戶時尤為如此。在這種情況下,你應立即登入帳戶,對帳戶設定進行必要更改。如果你無法登入,請提交請求以暫時停用帳戶。
在身份驗證器應用程式中顯示的 2FA 名稱:
當你將帳戶與 Google Authenticator 等 2FA 應用程式同步時,該應用程式將預設接收並顯示「kraken.com (Kraken -『登入/資金/交易/API』(用戶名)」。你可以隨時在應用程式設定中,選擇帳戶並編輯名稱,即可重新命名此條目。