為何存款參考編號如此重要？

存款參考編號會告知我們的系統，該存款是專為您在 Kraken 上的特定帳戶而設，並讓系統自動將存款分配到您的帳戶。請仔細閱讀存款指示，如果列出了參考編號，請務必包含在內。

當您發起交易時，銀行允許您向收款人添加訊息或參考編號。通常，這會以名為「Message to receiver」（給收款人的訊息）、「Reference」（參考編號）、「Originator to Beneficiary Information (OBI)」（發起人至受益人資訊）、「Remittance Information」（匯款資訊）或類似名稱的欄位形式出現。

有些銀行提供多個參考欄位。在這種情況下，其中一個可能只是個人內部參考，因此不會在轉賬中發送給我們的銀行。如果您不確定如何將參考編號附加到您的銀行轉賬中，以便發送給收款銀行，請聯繫您的銀行尋求協助。

如果存款在沒有存款參考編號的情況下到達我們這裡，則必須手動分配到您的帳戶，而不是自動分配。我們可能會要求您提交文件，證明該存款是從您的銀行發送的。這意味著您的存款處理時間可能會比正常處理時間更長。