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訂單因「保證金不足」而被取消
上次更新時間： 2025年3月31日
我們在儲備中為客戶提供有限的保證金。
如果您嘗試下達開倉訂單時使用保證金，但訂單因 "Insufficient margin"（保證金不足）而被取消，則表示我們該貨幣的保證金池目前已耗盡。
您可以點擊已取消訂單的 ID 查看取消原因：
這可能發生在限價訂單和市價訂單上，但這絕不會阻止您平倉保證金現貨頭寸。
當您下達限價訂單時，保證金不會被預留，因此如果市場觸及您的限價訂單時保證金池已空，您的訂單仍可能被取消而不是執行。
解決方案
- 1
您可以在之前的訂單被取消後，隨時嘗試使用保證金下達新訂單。
- 2
您也可以透過更改交易對來切換您正在使用的保證金池。例如，如果您的 BTC/USD 買單未能成交，您可以嘗試使用 BTC/EUR。這可能會立即解決問題。當做多時，您將使用報價貨幣（交易對的第二種貨幣），而當做空時，您將使用基礎貨幣（交易對的第一種貨幣）。
- 3
或者，嘗試使用 Kraken Futures，因為它不使用保證金池進行資金調配。Kraken Futures 採用客戶對客戶的模式，在可用方之間交換合約，因此不會發生保證金不足的錯誤。如果您對 Futures 平台感興趣，請查看它是否在您所在地區可用。