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身份證明確認照片 (IDCP) 說明
上次更新時間： 2025年12月5日
Global Settings Lock
如果您在編輯或新增地址或上傳文件到您的帳戶時遇到問題，請嘗試關閉您的 GSL (Global Settings Lock) 並重試。
- 1
身份證明文件要求 您手持的身份證明文件必須與用於驗證的身份證明文件相同。照片中身份證明文件上的詳細資料必須清晰可讀。它們不能模糊或失焦。
- 2
便條要求
手寫便條必須寫上「kraken.com」並包含：
- 當前日期
- 您的簽名
書寫手寫便條時請務必仔細！如果便條中哪怕只有一個字不同，IDCP 可能就不會被接受。
請注意，在某些情況下，我們可能會要求您在手寫便條上寫其他內容。請嚴格遵循您的支援單中提供的指示。
應做事項
不應做事項
✓ 親手寫便條。
✘ 請勿打字輸入便條。
✓ 嚴格按照指示書寫便條。*
✘ 請勿更改便條的措辭或含義。
✓ 使用約為標準紙張四分之一大小的紙張。
✘ 請勿使用整張紙。便條無法遮擋您身體的太多部分。
*只要便條的含義不變，我們接受其他語言的翻譯。
- 3
照片要求
如何將身份證明文件和便條放在一起：
使用高品質照片，並確保身份證明文件上的文字和數字清晰可讀。您的整個臉部和手臂也應清晰可見。
您必須用手拿著身份證明文件；您的手和手臂應在照片中清晰可見。請勿佩戴太陽眼鏡或任何遮蓋您臉部特徵的物品。
請勿遮蓋身份證明文件、訊息或您臉部的任何部分。
應做事項
不應做事項
✓ 用手拿著身份證明文件和便條。
✘ 請勿讓他人拿著便條。✘ 請勿將身份證明文件貼在便條上。
✓ 身份證明文件和便條都必須清晰可見。
✘ 請勿用手指遮蓋身份證明文件或便條上的任何細節。
✓ 您的臉部、上半身、手臂和手都應清晰可見。
✘ 請勿只露出便條後面的頭部。✘ 請勿佩戴太陽眼鏡、帽子或任何遮擋您臉部的物品。
✓ 在白天光線充足時拍照。
✘ 請勿在室外黑暗時拍照。依賴室內照明會使相機更難捕捉細節。
✓ 請您的朋友或家人幫忙拍照。
