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我該如何將現金存入我的帳戶當中?
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為甚麼我無法訪問我的帳戶?
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您的個人資訊私隱對我們非常重要。我們透過安全團隊的專門設計工作,不懈地保護您的資訊。十多年來,我們一直在建立由世界頂尖安全專家領導的行業領先安全實踐。以下是我們為確保您的個人資訊安全可靠而實施的一些控制措施的概述。
我們為客戶提供業內最完善的安全工具和功能。除了能夠設定非常強的密碼並為您的帳戶添加多層多重認證外,我們還支援使用 FIDO2 裝置保護您的認證,並可能要求對任何嘗試存取您帳戶的新電腦或流動裝置進行額外批准。
我們還為您提供裝置管理功能,讓您可以隨時撤銷裝置級別的存取權限。透過 Kraken,您可以將加密貨幣提款地址列入白名單,並鎖定您的帳戶,以便無法添加新地址。最後,除了所有這些平台功能外,我們還提供多份指南,以供您進行個人安全教育,並幫助您確保帳戶得到妥善保護。
所有上傳到我們網站的文件都帶有浮水印。這意味著,萬一我們的安全系統被攻破,您的文件將無法在其他地方重複使用。
包含敏感客戶資料的資料庫無法從網際網路存取。它們也經過加密,未經存取多個高度安全的系統則無法解密。對這些系統的存取受到嚴格控制和監控。
我們的安全計劃很榮幸地獲得 ISO 27001 和 SOC 2 Type 1 認證。我們也已通過 Kraken 必須遵守的所有監管機構的安全要求驗證。我們遵循基於風險的方法,以促進計劃內的持續改進,並確保我們在任何時候都將時間和資源用於最具影響力的安全改進。
我們所有的員工都配備了完全受管理的筆記型電腦和流動裝置。這些裝置經過強化和保護,遠超安全最佳實踐。所有裝置的儲存空間都經過完全加密並受密碼保護。所有對內部系統的認證都需要基於硬體的多重認證。只有由 Kraken 發行的裝置才能存取我們的內部系統,並對存取包含客戶資料的系統施加額外的安全控制。
我們所有的資料中心都位於未公開的地點,配備最先進的安全技術和武裝警衛。Kraken 沒有任何單一員工能夠單獨存取我們的實體系統。存取受到嚴格控制,所有活動都由專門的全球團隊 24/7 全天候監控。
我們擁有一支全球分佈的團隊,專門負責監控我們的網路、系統以及內部和外部應用程式,以應對潛在威脅和惡意活動。我們監控外部世界,以了解針對我們客戶的最新網路釣魚網站、社交媒體冒充和詐騙。我們對透過我們強大的監控和回應能力發現的每個潛在事件進行分類、調查、回應和補救。
每個面向外部的系統都會不斷測試潛在漏洞。每一行進入外部和內部應用程式的程式碼都會審查潛在漏洞。我們也邀請安全社群透過我們的 Bug Bounty Program 協助測試我們的系統。所有發現都會根據風險(可能性和影響)進行優先排序並相應地補救。
我們使用先進的冷儲存和熱錢包解決方案來保護您的資金。我們的加密貨幣基礎設施位於安全的籠子中,由武裝警衛、警報系統和閉路電視監控 24/7 全天候監控。
Kraken 是首批獲得 Proof of Reserves 審計的交易所之一。這意味著定期與外部審計師合作進行審計,旨在提高我們交易所和鏈上獎勵服務中持有的資產的信任度和透明度。您可以登入您的帳戶並驗證 Kraken 在審計時持有您帳戶中涵蓋的代幣。