All
篩選條件:
如何向帳戶充值現金?
帳戶驗證遇到問題,如何獲得協助?
為何無法登入帳戶?
加密貨幣提款是否收取手續費?
登入帳戶遇到問題,如何獲得協助?
如果你尚未收到驗證成功電子郵件,請放心,我們仍在驗證你的文件。請避免提交多個驗證請求。
我們將使用自動或人工驗證方法審核你提交的所有資訊和文件。根據用於驗證詳細資訊的方法,處理時間可能會有所不同。
* 如果你的申請需要人工審核,處理時間可能長達幾天。
** 根據你的居住國家/地區,無論驗證級別如何,你可能無法存入或提取加密貨幣或現金。請參閱我們的支援文章,了解地理限制和現金資金可用性。
註:在需求高峰期間,處理時間可能會顯著延遲。如果遇到延遲,這未必代表你的申請有問題。
如果我們需要你提供進一步資訊,我們會聯絡你,因此請留意與你的 Kraken 帳戶相關的電子郵件。
註:在申請流程中可能會要求提供額外文件。