驗證處理時間

Last updated: 2025年12月5日

我們將使用自動或人工驗證方法審核你提交的所有資訊和文件。根據用於驗證詳細資訊的方法,處理時間可能會有所不同。

驗證預估處理時間:

驗證類型 **

預估處理時間

驗證方法

標準驗證

45 分鐘

人工*

標準驗證

即時

自動*

增加資金限額驗證

幾天

人工*

商業

5 天

人工*

* 如果你的申請需要人工審核,處理時間可能長達幾天。

** 根據你的居住國家/地區,無論驗證級別如何,你可能無法存入或提取加密貨幣或現金。請參閱我們的支援文章,了解地理限制和現金資金可用性。

註:在需求高峰期間,處理時間可能會顯著延遲。如果遇到延遲,這未必代表你的申請有問題。

如果我們需要你提供進一步資訊,我們會聯絡你,因此請留意與你的 Kraken 帳戶相關的電子郵件。

 

對於帳戶驗證,重新上載文件並不會有幫助。

為避免申請處理有所延遲:

由於可能會進行額外盡職調查以遵守監管義務,因此上表所示的預估處理時間考慮了你與上線專員的通訊。

我們希望此流程對你來說能越快越好!如果我們已收到所有所需文件,多數申請可於五天或更短時間內完成處理。只有在收到所有所需文件後,才能開始進行申請處理。

註:在申請流程中可能會要求提供額外文件。

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