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登入帳戶遇到問題,如何獲得協助?
本文適用於使用 Kraken Classic 介面的客戶。
在存入任何數位資產或加密貨幣之前,您的帳戶必須先經過驗證。
有些加密貨幣可以透過多個不同的網路發送。請確保您使用的是我們支援的網路和加密貨幣,以免資金遺失。
注意:如果您沒有包含正確的標籤或備註,請提交支援請求。存款地址唯一被移除的方式是其過期。發送到已過期存款地址的有效交易仍可存入,但會扣除費用。
從 ICO 發送到 Kraken 存款地址的代幣無法恢復。
以下是來自各種交易所的支援文章連結(非 Kraken 建立),我們的客戶在向 Kraken 發送資金時發現這些文章很有幫助: