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当您为您的 Kraken 账户生成 CC 充值地址时,系统也会创建一个唯一且强制性的 Memo。
Memo 是一个数字标识符,用于将您的充值匹配到您的 Kraken 账户并确保其正确入账。对于 Canton (CC),Memo 通常是一个 10 位数字代码。您必须在每次向 Kraken 发送 CC 充值时包含此 Memo。
示例:
1234567890
在发送您的 CC 充值之前,务必仔细核对您是否输入了正确的 Memo。
忘记或输入错误的 Memo 可能导致您的资金入账延迟,在某些情况下,充值可能无法找回。
如果您在发送 Canton 充值时忘记包含 Memo,请在此提交支持工单。我们的团队将审核您的情况,并尝试协助您找回资金。