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本文概述了如何管理您的 Krak Card,包括如何查看卡片详情、设置消费顺序、更新 PIN 等。
您可以在 Krak 应用程序中轻松查看 Krak Card 详情,例如卡号或 PIN。
前往应用程序的卡片页面。
如果您同时拥有实体卡和虚拟卡,二者将并排显示。每张卡都有单独的详情信息。
在您的余额下,点击查看详情以查看您的卡号或点击查看 PIN 以查看您的 PIN。
如有提示,请完成额外的验证过程。

我们将按照您设定的顺序使用您的资产,以覆盖交易的全部金额,如有需要可能会合并资产。您可以随时重新排序和拦截资产。
设置您的消费顺序:
在 Krak 应用程序中打开您的卡片。
在全局设置下,点击设置消费顺序。
按照您希望使用的顺序排列您的资产。

主要货币:对于英国客户您卡片的主要货币为英镑,对于欧元区客户则为欧元。当您消费时,我们会将您的资产转换为您的主要货币。退款和撤销也以您的主要货币支付。如果您在交易中使用其他资产并且交易失败,我们将尝试使用您的主要余额完成支付。
小额余额:消费时您 Everyday 余额中低于 £1 或 €1 的余额可能会被跳过,因为其未必能够进行转换。
拦截:如果您不想使用特定货币进行消费,可以对其进行拦截。
不可用:某些资产不可用于支付,此类资产将出现在“不可用”部分。若状态发生变化,它们会自动添加至您消费顺序的末尾,并且可用于后续消费。
访问这篇文章获取管理 PIN 的指南。
您可以在应用程序中快速查看 Krak Card 的限额:
在 Krak 应用程序中打开您的卡片。
在“卡片设置”中,点击限额。
在这里,您将看到消费和取款限额。
对于欧元和英镑,消费和 ATM 取款的限额如下:
消费:
限额类型 | 英镑 | 欧元 |
|---|---|---|
单笔交易 | £5,000 | €6,000 |
每日限额 | £22,000 | €12,000 |
每月限额 | £22,000 | €12,000 |
ATM 取款:
限额类型 | 英镑 | 欧元 |
|---|---|---|
单笔取款 | £250 | €300 |
每日限额 | £750 | €900 |
每月限额 | £4,000 | €4,800 |
账户对账单尚不可用,但我们正在努力尽快添加此功能。
与此同时,您可以直接在 Krak 应用程序中查看您的交易历史。其中为您提供了消费和支付的详细视图。
在大多数司法管辖区,使用加密货币进行购买(包括通过加密货币关联卡片)被视为资产处置,涉及税务问题。
有关 Krak Card 使用如何影响您税务问题的更多详细信息,请点击此处。
您可以在 Krak 应用程序中轻松更新您的个人信息。
如果您的卡片即将到期,您将在应用程序中收到通知。
如果您是活跃用户且您的运输信息已更新,则无需采取任何行动。新卡将自动发送到您的地址。
在您激活新卡之前,或在印刷的到期日期之前,请继续使用当前卡片。
需要更新您的收货地址吗?只需登录 Krak 应用程序并更新您的详细信息。
有三种情况需要更换您的卡片:
您的卡片损坏或无法使用,
您的卡片丢失,
您的卡片被盗并被欺诈性使用。
如何获取补卡:
前往 Krak 应用程序的获取帮助部分。
点击“更换”卡片。
选择您需要补卡的原因(损坏、丢失、被盗等)。
如果继续此过程,您的卡片将立即被取消,并且您将无法进行任何购买。
您将在 7-10 天内收到新卡。
如果您的卡片损坏且无法使用,您将收到一张具有相同卡号以及新到期日期和 CVV(3 位数字代码)的补卡。