Krak 卡管理

上次更新时间: 2026年3月16日

本文概述了如何管理您的 Krak 卡,包括如何查看您的卡片详情、设置消费顺序、更新您的 PIN 码等。

您可以在 Krak App 中轻松查看您的 Krak 卡详情,例如您的卡号或 PIN 码。

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    前往您应用中的卡片页面。

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    如果您同时拥有实体卡和虚拟卡,它们将并排显示。每张卡片都有独立的详情。

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    在您的余额下方,点击查看详情以查看您的卡号,或点击查看 PIN 码以查看您的 PIN 码。

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    如果出现提示,请完成任何额外的验证。

我们会按照您设置的顺序使用您的资产来支付交易的全部金额,如果需要,还会合并资产。您可以随时重新排序和阻止资产。

设置您的消费顺序:

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    在 Krak App 中打开您的卡片。

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    全局设置下,点击设置消费顺序

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    按照您希望使用的顺序排列您的资产。

主要货币:您的卡片主要货币对于英国客户是英镑 (GBP),对于欧元区客户是欧元 (Euro)。当您消费时,我们会将您的资产转换为您的主要货币。退款和撤销也会以您的主要货币支付。如果您在交易中使用其他资产但失败,我们将尝试使用您的主要余额完成支付。

小额余额:您的日常余额中低于 £1 或 €1 的余额在消费时可能会被跳过,因为它们不总是能够被转换。

阻止:如果您不想使用某些特定货币进行消费,可以阻止它们。

不可用:某些资产不可用于支付,它们将显示在“不可用”部分。如果情况发生变化,它们将自动添加到您的消费顺序底部,并可用于消费。

请访问本文,获取有关管理您的 PIN 码的指南。

您可以在应用中快速查看您的 Krak 卡限额:

  • 在 Krak App 中打开您的卡片。

  • 在卡片设置下,点击限额

  • 您可以在此处查看您的消费和取款限额。

欧元和英镑的消费和 ATM 取款限额如下:

消费:

限额类型

GBP

EUR

单笔交易

£5,000

€6,000

每日限额

£22,000

€12,000

每月限额

£22,000

€12,000

ATM 取款:

限额类型

GBP

EUR

单笔取款

£250

€300

每日限额

£750

€900

每月限额

£4,000

€4,800

要查找您的账户对账单: 

  1. 点击左上角的个人资料图片 
  2. 向下滚动到 报告
  3. 点击 账户对账单

您可以在此处将每月账户对账单导出为 PDF 文档。您还将每月收到一封电子邮件,告知您新的账户对账单已准备就绪。

在大多数司法管辖区,使用加密货币进行购买(包括通过加密货币关联卡)被视为出于税务目的处置资产。

  • 如果加密货币在购买时的市场价值高于您获得时的价值,您可能会实现资本收益。
  • 如果市场价值较低,您可能会遭受资本损失。

有关 Krak Card 使用如何影响您的税务的更多详细信息,请点击此处

 

您可以轻松地在 Krak 应用程序中更新您的个人详细信息

如果您的卡即将到期,您将在应用程序中收到通知。

  • 如果您是活跃用户且您的收货信息是最新的,则无需采取任何行动。新卡将自动发送到您的地址。

  • 请继续使用您当前的卡,直到您激活新卡,或直到打印的有效期(以先到者为准)。

需要更新您的收货地址?只需登录 Krak 应用程序并更新您的详细信息。

更换您的卡有三种途径:

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    您的卡片已损坏或无法使用,

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    您的卡片已丢失,

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    您的卡片被盗并被欺诈性使用。

如何获取替换卡:

 

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    在您的 Krak 应用程序中前往获取帮助

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    点击“更换卡片”。

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    选择您需要更换卡片的原因(损坏、丢失、被盗等)。

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    如果您继续此流程,您的卡片将立即被取消,您将无法进行任何购买。

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    您将在 7-10 天内收到一张新卡。

如果您的卡片损坏且无法使用,您将收到一张替换卡,卡号相同,但有效期和 CVV(3 位数字代码)将是新的。

需要更多帮助吗?