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Plaid 是一个数据传输网络,可让您安全地将银行账户连接到 Kraken,从而更轻松地为您的账户注资。Plaid 适用于居住在某些欧洲国家和英国并拥有银行账户的客户。
要使用 Plaid,您的 Kraken 账户必须满足以下要求:
验证级别:您的 Kraken 账户必须已通过验证。
账户所有权:确保您用于注资的银行账户名称与您的 Kraken 账户名称一致。
地理限制:您必须居住在支持 Plaid 的地区(例如某些欧洲国家和英国)并拥有银行账户。
确保您的银行支持 Plaid。您将看到一个支持 Plaid 的银行列表供您选择。如果您的银行不在列表中,则 Plaid 暂时不适用于您。
要使用 Kraken 应用程序通过 Plaid 为您的账户注资:
打开应用程序并点击导航栏底部的操作图标。选择存款。
搜索您希望存入的货币(EUR 或 GBP)。
要通过 Plaid 为您的账户注资,请点击银行账户。
选择您的银行。您可以滚动或搜索您的银行,然后选择它以通过 Plaid 发送资金。如果您没有看到您的银行,则需要点击手动注资通过电汇进行存款。
银行列表仅限于显示支持 Plaid 的银行,并且仅显示您选择的货币所在国家/地区的银行。例如,英镑仅显示英国银行。
输入您希望存入的金额,然后点击审核。
如果您存入英镑,您将不会看到使用 SEPA 即时存款方式的选项。
审核您的交易详情,然后点击滑动确认。
滑动确认后,您将自动跳转到您的银行应用程序。在您的银行应用程序中,您需要确认或取消您发起的交易。最后,确认交易后,您将自动返回 Kraken App。
在交易下,您将看到您的存款状态为已发起。
就是这样!您已通过 Kraken 应用程序上的 Plaid 成功为您的账户注资。
要在 Kraken Pro 应用程序上通过 Plaid 为您的 Kraken 账户注资:
打开应用程序,导航到底部,选择“投资组合”,然后选择“存款”。
这将带您进入选择货币屏幕,您可以在其中选择您希望为账户注资的货币。
要选择存款方式,请点击“直接注资”以使用 Plaid 注资流程。
如果您想了解更多关于 Plaid 的信息,请选择了解更多。
您可以滚动或搜索您的银行,然后选择它以通过 Plaid 发送资金。
银行列表仅限于显示支持 Plaid 的银行,并且仅显示您选择的货币所在国家/地区的银行。例如,英镑仅显示英国银行。
输入您希望为账户注资的金额,然后点击“审核”。
您为账户注资的最低金额为 1 欧元和 1 英镑。
审核您的交易详情并滑动确认。
滑动确认后,您将自动跳转到您的银行应用程序。在您的银行应用程序中,您需要确认或取消您发起的交易。最后,确认交易后,您将自动返回 Pro App。
您已通过 Kraken Pro 应用程序上的 Plaid 成功为您的账户注资!
以下是使用欧元和英镑为您的账户注资的处理时间估算:
欧元(SEPA、SEPA 即时)0-3 个工作日或即时
英镑(FPS/BACS)0-3 个工作日或即时
您将收到一封自动电子邮件,确认您的资金已存入您的账户。如果您的资金出现延迟、被冻结或未存入您的账户,请联系客服。
下表显示了使用 Plaid 时可能出现的常见错误:
错误名称 | 描述 | 解决方案 |
|---|---|---|
已阻止 | 输入的转账金额高于您的银行允许的金额。 | 输入较低的金额 |
资金不足 | 身份验证后,所选账户资金不足,无法完成支付。 | 输入较低的金额 |
无效收款人(支付失败) | 您的姓名过长或包含特殊字符。 您的地址过长或包含特殊字符。 账户号码无效。 参考信息过长或包含特殊字符。 | |
您的银行系统故障 | 您的银行正在进行计划维护。 您的银行正在经历临时技术问题。 | 请退出您的账户,并在几小时后或第二天再次尝试,如果问题仍然存在。此错误是银行方面的问题,与 Plaid 或 Kraken 无关。 |
链接错误 | 您输入了错误的银行凭据(登录名、账户号码或密码)。 | 请检查您的凭据(登录名、账号和密码),确保大写锁定已关闭,然后重试。您很可能输入了错误的银行账户密码。 |
有关我们所有可用存款方式的更多信息,请参阅:现金存款选项(费用、最低限额和处理时间)。