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最近更新 2026年4月8日
不知如何使用 Kraken 应用程序，需要帮助？请查看以下主题。
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存款：存入资产。
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交易：买入、卖出和转换。
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Home（主页）：搜索并深入了解 Kraken 提供的所有资产。
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Portfolio（投资组合）：显示当前在您账户中的资产。
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探索按钮：查看 Kraken 上的热门资产、新上市的资产和最受欢迎的资产。
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活动：查看您的定期和自定义订单以及所有交易。
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支付：Kraken Pay 是一种高效且免费的方式，可在 Kraken 账户之间直接转账。有关更多信息，请参阅我们的Kraken Pay 文章。
要通过应用程序验证您的 Kraken 账户：
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在您的应用程序主页上，您将会看到验证身份提示。要开始账户验证，请点击验证身份 按钮。
按照提供的步骤验证账户。有关指导步骤，请查看我们此处的文章。
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要查看您的验证级别，请点击屏幕左上角的您的姓名缩写。
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然后点击账户详细信息。您将能够在此处看到您的验证状态。
您可以通过以下方式查看您的交易历史：
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点击应用程序底部的活动选项卡。
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在 Portfolio（投资组合）页面，点击一项资产即可查看该资产的交易历史。
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购买完成后，可点击购买的金额，查看该资产的交易历史。
要查看历史投资组合，可以使用折线图视图。要查看历史余额，请长按图表并沿图表左右拖动线条。
要从应用程序中删除已保存的卡：
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前往左上角的账户页面。
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点击 Payment Methods（支付方式）。
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在已保存的支付卡上向左刷。
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然后您将能够点击“移除”并确认删除。
如果您想隐藏账户余额，请在“主页”或“投资组合”选项卡上，点击您的“投资组合价值”以隐藏余额。
您也可以前往左上角的账户选项卡，选择“偏好设置”，然后开启“隐藏余额”。
要查看哪些设备已访问您的 Kraken 账户，您可以前往账户选项卡，然后点击“设备管理”。
所有历史会话都保存在这里，当前会话会以 THIS DEVICE（此设备）标签突出显示。要移除某会话，请向左刷并确认。若移除当前会话，将导致您退出应用程序。
如果您忘记了密码，请点击“登录”按钮并按下“重置密码”。如果您输入您的电子邮件地址，我们将通过电子邮件发送一个链接，让您创建新密码。
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确保您正确登录应用程序。如果您使用用户名和密码登录，请确保使用正确的登录双重身份认证。
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确保您的 Kraken 应用程序和手机都是最新版本。
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清除 Kraken 应用程序的缓存和存储。
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强制关闭并重新打开应用程序。
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登录和退出应用程序。
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重启设备。
要切换主题，请前往左上角的“账户”页面，点击“偏好设置”，然后点击“主题”。您可以在此处选择深色或浅色主题。您还可以切换应用以匹配您系统默认设置的功能，这称为“自动”。
您可以在应用程序内访问客服中心，以满足与应用程序相关的所有需求。要找到客服中心：
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点击左上角的账户。
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向下滚动到支持。
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如果找不到所需的信息，请搜索您的问题，点击主题，或通过聊天与我们的专员联系。
若想启用通知：
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点击左上角的账户。
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向下滚动到“设置”，然后点击“通知”。
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在这里，您可以选择您想要接收的通知。
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您还可以自定义通知。推送和电子邮件。
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点击左上角的账户。
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点击“偏好设置”，并找到振动反馈。
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您可以开启此功能，以便在应用程序中进行交互时获得振动响应，或者如果您喜欢，也可以保持此功能关闭
奖励使您能够通过账户中每一项符合资格的资产赚取加密货币。如要使用奖励，只需开启该选项，并选择是否在您账户中所有符合资格的资产中，通过质押或选择加入奖励计划，或两者兼而有之，赚取奖励。
要了解如何操作，请访问这篇文章。