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需要了解如何使用 Kraken 应用程序?请查看以下主题。
充值:充值资产。
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支付:Kraken Pay 是一种高效且免费的方式,可在 Kraken 账户之间直接转账。有关更多信息,请参阅我们的Kraken Pay 文章。

通过应用程序验证您的 Kraken 账户:
在应用程序主页上,您将看到验证身份提示。要开始账户验证,请点击验证身份按钮。
请按照提供的步骤验证您的账户。有关指导步骤,请查看我们的文章。

要查看您的验证级别,请点击屏幕左上角的姓名首字母。

然后点击账户详情。您可以在此处查看您的验证状态。
您可以通过以下方式查看您的交易历史记录:
点击应用程序底部的活动选项卡。
在“投资组合”页面上,点击一项资产以查看该特定资产的历史记录。
购买完成后,您可以点击购买金额以查看该特定资产的历史记录。
要查看您的历史投资组合,您可以使用折线图视图。要查看您过去的余额,请长按图表并将线条沿图表左右拖动。
如需从应用程序中删除已保存的卡片:
前往左上角的“账户”页面。
点击“支付方式”。
在已保存的支付卡上向左滑动。
然后,您将能够点击“删除”并确认删除。

如果您想隐藏账户余额,请在“主页”或“投资组合”选项卡上,点击“投资组合价值”以隐藏您的余额。
您也可以前往左上角的“账户”选项卡,点击“偏好设置”,然后开启隐藏余额。

要查看哪些设备访问了您的 Kraken 账户,您可以前往“账户”选项卡并点击“设备管理”。
所有之前的会话都保存在此处,当前会话会以 THIS DEVICE 标签突出显示。要删除会话,请向左滑动并确认。如果您删除当前会话,您将从应用程序中退出登录。
如果您忘记了密码,请点击“登录”按钮并按下“重置密码”。如果您输入您的电子邮件地址,系统将通过电子邮件发送一个链接,让您创建新密码。
请确保您正确登录应用程序。如果您使用用户名和密码,请确保您使用正确的双重验证登录。
请确保您的 Kraken 应用程序和手机已更新到最新版本。
清除 Kraken 应用程序的缓存和存储。
强制关闭并重新打开应用程序。
登录和退出应用程序。
重启您的设备。
要在主题之间切换,请前往左上角的“账户”页面,点击“偏好设置”,然后点击“主题”。您可以在此处选择深色或浅色主题。您还可以切换应用程序以匹配您的系统默认设置,这称为“自动”。

您可以在应用程序内访问支持中心,以满足所有与应用程序相关的需求。要查找支持中心:
点击左上角的账户。
向下滚动到“支持”。

搜索您的问题,点击一个主题,或者如果您找不到所需内容,可以通过聊天与我们的一位专家联系。

如果您想启用通知:
点击左上角的账户。
向下滚动到“设置”,然后点击通知。

您可以在此处选择您想要接收的通知。

您还可以自定义您的通知,包括推送通知和电子邮件通知。

点击左上角的账户。
点击“偏好设置”并找到“触觉反馈”。
您可以开启此功能以在应用内互动时获得触觉反馈,或者如果您更喜欢,可以将其关闭。
奖励功能让您可以在账户中所有符合条件的资产上赚取加密货币。要使用奖励,您只需将其开启,并选择您是想从质押奖励计划、选择加入奖励计划,还是两者兼得,适用于您账户中所有符合条件的资产。
要了解如何操作,请访问本文。