我的身份验证器应用双重身份验证 (2FA) 代码无法正常工作（“代码无效”/“权限被拒绝”错误）

上次更新时间： 2025年3月31日

您的手机身份验证器应用中的双重身份验证 (2FA) 代码无法正常工作，通常有两个原因。

如果您为多个功能创建了双重身份验证 (2FA)，请确保它们在您的身份验证器应用中正确标记，以便您知道哪个代码对应哪个功能。

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    时间不同步如果您可以访问您的双重身份验证 (2FA) 代码，但收到“登录无效”消息，请将手机上的时间设置从手动更新为自动，并确保使用正确的代码。

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    混淆多个双重身份验证 (2FA) 我们允许客户为四种不同的账户功能创建双重身份验证 (2FA)：登录、资金（存款、取款和奖励）、交易和主密钥。

注意：如果您重新生成特定的双重身份验证 (2FA) 功能，您将需要从身份验证器中删除旧条目，以避免混淆。

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    在 iPhone 上：点击右上角的铅笔图标，选择您要删除的双重身份验证 (2FA) 功能，然后点击屏幕底部的“删除”。

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    在 Android 上：长按您要删除的双重身份验证 (2FA)，然后点击右上角的垃圾桶图标。

默认情况下，扫描到 Google Authenticator 后，双重身份验证 (2FA) 代码将如下所示（您的用户名也将显示在每个双重身份验证 (2FA) 功能的标签旁边）：

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