我的存款或取款状态是什么意思?
该状态将告知您我们的系统与资金提供方之间的处理阶段。
下面列出了交易状态及其含义。
存款
存款状态 | 含义 | 适用于 | 应采取的行动 |
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Confirming | 我们的资金提供方已收到存款。 | 境内美元资金选项 (FedWire)。 | 如果此状态持续超过三小时,请联系客服。我们也可能会联系您。 |
Initiated | 已成功发起存款。 | 通过 Plaid (SEPA/SEPA Instant) 直接提供资金的选项。 |
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Pending | 存款已经收到,目前正在处理中。 | 境内美元资金选项 (FedWire)。 | 如果此状态持续超过三小时,请联系客服。我们也可能会联系您。 |
Success | 存款已经收到、处理并记入您的账户。 | 所有法定货币存款方式。 | 无需采取行动 |
On hold | 存款必须由我们的客服团队进行人工检查。 | 所有法定货币资金选项。 | 联系客服。 |
Fail | 存款失败。 | 所有法定货币和加密货币存款方式。 | 低于所需最低金额的加密货币存款将被标记为失败。 |
取款
取款状态 | 含义 | 适用于 | 应采取的行动 |
---|---|---|---|
Pending | 我们的系统正在处理取款。 | 除 Bank Frick 以外的所有法定货币资金选项。 | 联系客服。 我们也可能会联系您。 |
Sending | 取款已在我们的系统中处理完毕。 | 除 Credit Union Atlantic 以外的所有法定货币资金选项。 | 如果此状态持续超过一个工作日,请联系客服。我们也可能会联系您。 |
Confirming | 我们的资金提供方已收到取款。 | 所有法定货币存款方式。 | 如果此状态持续超过一个工作日,请联系客服。 |
Success | 已向我们的资金提供方发送取款。 | 全部法定货币存款方式。 | 如果五个工作日内未收到资金,请联系客服。 |
On hold | 取款必须由我们的客服团队进行人工检查。 | 所有法定货币资金选项。 | 联系客服。 |
Failure | 取款失败。 | 全部法定货币存款方式。 | 联系客服。 |
如何查询存款或取款状态
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在 Kraken Pro 上登录您的 Kraken 账户。点击屏幕左上角的投资组合选项卡,确保您已进入概览页面。
- 2
进入概览页面后,点击底部的资金交易,即可查看您的存款和取款历史记录。
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最后,从资金交易选项卡中,点击任何存款或取款,以查看更多信息。