无法提取法定货币

Last updated: 2026年3月16日
取款冻结

如果您的账户发生取款冻结,可能会显示“余额不足以取款”错误,或者取款页面可能会显示您的资金“被暂扣”或取款被拦截。

如果您无法取出资金,例如美元 (USD)、Bitcoin (BTC)、Ethereum (ETH)、欧元 (EUR) 或加拿大元 (CAD),可能有几个原因。请查看下方列表,以帮助您识别冻结原因并找到解决方案。

某些法定货币存款方式会触发临时取款冻结。例如,通过 ACH Plaid 存款将触发 7 天取款冻结。此外,一些购买方式可能会触发 72 小时取款冻结。请访问我们的文章,了解有关每次基于时间的取款冻结的详细信息。

注意: 在冻结期间,您的资金可用于交易。
解决方案:等待取款冻结期结束。Kraken 客服团队无法绕过基于时间的取款冻结。

如果您更改了密码,出于安全考虑,提取到新取款地址的取款将被冻结最多 24 小时。您已添加到账户的地址不会受到影响。

您是否有未结订单或待处理订单?未结订单或待处理订单中使用的资金无法取出。

解决方案:取消未结订单。

您的 Kraken 账户里确实有该货币吗?尽管您可能会看到账户中持有的总金额,但您可能选择了在账户中以特定货币显示您所有货币的总和,但您持有的所有货币是单独处理的。例如,如果您在账户中同时持有英镑 (GBP) 和欧元区欧元 (EUR),您无法在一次美元 (USD) 取款中取出总金额。

解决方案将您的余额兑换为您想要提取的货币。

您是否有未平仓保证金现货头寸?保证金现货头寸需要担保品,而且在头寸未平仓时,该担保品无法取出。

解决方案:平掉未平仓保证金现货头寸。

您在 Kraken Pro 中是否有任何资产被质押或配置给“质押”或“选择加入奖励”产品?这些余额必须先取消质押/取消配置,然后才能取出。

您可以在这里取消质押或取消配置您的盈利余额。

您是否有任何货币的负余额?这将阻止从您的账户中取款。

解决方案:将资金存入余额为负的货币,兑换其他货币来弥补负余额。

Your connected bank account does not support Instant Transfer (RTP), Kraken cannot enable this feature.

Solution: Use ACH as an alternative for unsupported accounts. See ACH withdrawals for more details.

需要更多帮助吗?