身份确认照片 (IDCP) 说明

上次更新时间： 2025年12月5日
Global Settings Lock

如果您在编辑或添加地址或上传文件到您的账户时遇到问题，请尝试关闭您的 GSL (Global Settings Lock) 并重试。

您手持的身份必须与用于中级帐户认证 (https://support.kraken.com/hc/en-us/articles/360000672203-Required-documents-for-Tier-3-verification)的身份证相同。

身份证上的详细信息必须清晰可读。不可以模糊或失焦。

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    身份证明文件要求 您手持的身份证明文件必须与用于验证的身份证明文件相同。照片中身份证明文件上的详细信息必须清晰可读。它们不能模糊或失焦。

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    便条要求

    手写便条上必须写有 "kraken.com"，并包含：

    - 当前日期

    - 您的签名

    书写手写便条时请务必仔细！如果便条中哪怕有一个词不同，IDCP 可能不被接受。

    请注意，在某些情况下，我们可能会要求您在手写便条上写其他内容。请严格遵循您的工单中提供的说明。

    应该做

    不应该做

    ✓ 用手写便条。

    ✘ 不要打印便条。

    ✓ 完全按照指示书写便条。*

    ✘ 不要更改便条的措辞或含义。

    ✓ 使用大约标准纸张四分之一大小的纸张。

    ✘ 不要使用整张纸。您的身体太多部分无法被便条遮挡。

    *只要便条的含义不变，我们接受其他语言的翻译。

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    照片要求

    如何将身份证明文件和便条放在一起：

    使用高质量照片，并确保身份证明文件上的文字和数字清晰可读。您的整个面部和手臂也应可见。

    您必须手持身份证明文件；您的手和手臂应在照片中可见。不要戴太阳镜或任何遮盖您面部特征的物品。

    不要遮盖身份证明文件、便条或您面部的任何部分。

    应该做

    不应该做

    ✓ 用手拿着身份证明文件和便条。

    ✘ 不要让别人拿着便条。✘ 不要将身份证明文件粘贴到便条上。

    ✓ 身份证明文件和便条都必须清晰可见。

    ✘ 不要用手指遮盖身份证明文件或便条上的任何细节。

    ✓ 您的面部、上半身、手臂和手都应可见。

    ✘ 不要只露出便条后面的头部。✘ 不要戴太阳镜、帽子或任何遮挡您面部的物品。

    ✓ 在白天光线良好时拍照。

    ✘ 不要在外面天黑时拍照。依靠室内照明会使相机更难捕捉细节。

    ✓ 让您的朋友或家人拍照。

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