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身份确认照片 (IDCP) 说明
上次更新时间： 2025年12月5日
Global Settings Lock
如果您在编辑或添加地址或上传文件到您的账户时遇到问题，请尝试关闭您的 GSL (Global Settings Lock) 并重试。
身份确认照片 (IDCP) 是您（账户持有人）手持身份证明文件和一张手写便条放在脸旁的照片。
Face Photo 是您本人的照片，我们可以将其与您身份证明文件上的照片进行匹配。南非和美国居民将被要求提交 Face Photo。
您可能还需要提供 Face Photo 作为验证的一部分，或用于其他情况（请参阅Account Recovery Photo）。
以下是制作一份可被我们验证团队接受的合格 IDCP 的清单：
- 1
身份证明文件要求 您手持的身份证明文件必须与用于验证的身份证明文件相同。照片中身份证明文件上的详细信息必须清晰可读。它们不能模糊或失焦。
- 2
便条要求
手写便条上必须写有 "kraken.com"，并包含：
- 当前日期
- 您的签名
书写手写便条时请务必仔细！如果便条中哪怕有一个词不同，IDCP 可能不被接受。
请注意，在某些情况下，我们可能会要求您在手写便条上写其他内容。请严格遵循您的工单中提供的说明。
应该做
不应该做
✓ 用手写便条。
✘ 不要打印便条。
✓ 完全按照指示书写便条。*
✘ 不要更改便条的措辞或含义。
✓ 使用大约标准纸张四分之一大小的纸张。
✘ 不要使用整张纸。您的身体太多部分无法被便条遮挡。
*只要便条的含义不变，我们接受其他语言的翻译。
- 3
照片要求
如何将身份证明文件和便条放在一起：
使用高质量照片，并确保身份证明文件上的文字和数字清晰可读。您的整个面部和手臂也应可见。
您必须手持身份证明文件；您的手和手臂应在照片中可见。不要戴太阳镜或任何遮盖您面部特征的物品。
不要遮盖身份证明文件、便条或您面部的任何部分。
应该做
不应该做
✓ 用手拿着身份证明文件和便条。
✘ 不要让别人拿着便条。✘ 不要将身份证明文件粘贴到便条上。
✓ 身份证明文件和便条都必须清晰可见。
✘ 不要用手指遮盖身份证明文件或便条上的任何细节。
✓ 您的面部、上半身、手臂和手都应可见。
✘ 不要只露出便条后面的头部。✘ 不要戴太阳镜、帽子或任何遮挡您面部的物品。
✓ 在白天光线良好时拍照。
✘ 不要在外面天黑时拍照。依靠室内照明会使相机更难捕捉细节。
✓ 让您的朋友或家人拍照。
