认证处理时间

您为进行账户验证提交的所有信息和文件将通过我们的自动或手动验证方法进行审核。根据可用于验证您详细信息的具体方法,账户验证时间可能会有所不同。

每个验证等级的预计处理时间:

等级**

预计处理时间

验证方法

中等水平

45 分钟

手动*

中等水平

即时

自动化*

专业级 - 个人

数日

手动*

专业级 - 企业

5 天

手动*

*如果您的申请需要人工审核,处理可能需要几天的时间。

**根据您的居住国家,您可能能够或无法存入或取出加密货币或法定货币,无论验证等级如何。请查看我们有关地域限制和法定货币资金服务可用性的支持文章。

注意:在需求高峰期,处理时间可能会明显延长。如果遇到延迟,这并'不一定意味着您的申请出现了问题。

如果我们'需要您提供更多信息,我们会联系您,因此请密切关注与您的 Kraken 账户关联的电子邮件。

对于中级验证,无需再次上传文件'。

为了避免申请的处理出现延迟:

上述表格中的预计处理时间考虑到了您与用户引导专员之间的沟通,因为可能会进行额外的尽职调查以遵守监管义务。

我们希望这个过程对您来说尽可能地快!如果收到了所有必需的文件,大多数申请将在五天或更短的时间内处理完毕。我们只能在收到所有必需的文件后开始处理申请。

注:在申请过程中可能会要求您提供额外的文件。

需要更多帮助?