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上次更新时间： 2025年3月31日
如果您的全局设置锁定 (GSL) 已激活，并且您没有主密钥或不记得它：
- 2
点击页面右上角的 姓名 。
- 3
点击 安全 > 全局设置锁定。
- 4
点击蓝色的 移除全局设置锁定 按钮。
- 5
这将启动移除计时器，您需要等待到指定的日期和时间。默认的 GSL 等待时间为 3 天或 72 小时。指定时间到期后，您的 GSL 将被移除。
我们无法加快此等待时间。
在 GSL 激活期间，无法添加新的主密钥。
在 GSL 激活期间，也无法更改现有主密钥，但如果您找回/记起丢失的主密钥，您可以返回“设置”页面并输入它。
特殊情况：GSL 设置为 0 天
如果您在没有主密钥（或丢失主密钥）的情况下将 GSL 设置为 0 天（即永久），您将需要填写 “登录故障排除和账户安全”表格 以移除 GSL。
请注意，移除 GSL 的过程需要相当长的时间，以确保您的账户安全。
如果您的 GSL 设置为 1 天或更长时间，我们的支持团队无法提供帮助。