All
Lọc theo:
Tôi có thể nạp tiền mặt vào tài khoản của mình bằng cách nào?
Tôi cần trợ giúp xác minh tài khoản
Tại sao tôi không thể truy cập vào tài khoản của mình?
Có phí rút tiền điện tử không?
Tôi cần trợ giúp để đăng nhập vào tài khoản của tôi
Trong nỗ lực không ngừng nhằm cải thiện bảo mật, bạn sẽ được yêu cầu bật Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản của mình từ ngày 6 tháng 5 năm 2025.
Yêu cầu này dựa trên một số yếu tố, bao gồm số dư tài khoản, hồ sơ rủi ro và các nghĩa vụ pháp lý của bạn. Nếu bạn được nhắc bật 2FA trong quá trình đăng nhập và thấy một màn hình không thể bỏ qua, điều này có nghĩa là bạn bắt buộc phải thiết lập 2FA để tiếp tục sử dụng Kraken.
Việc bật 2FA cung cấp một lớp bảo vệ mạnh mẽ, đáng tin cậy chống lại truy cập trái phép và giúp đảm bảo rằng chỉ bạn mới có thể truy cập tài khoản của mình, ngay cả khi người khác có được mật khẩu của bạn. Để biết thêm thông tin, hãy xem các bài viết Kiến thức cơ bản về 2FA và Khắc phục sự cố 2FA của chúng tôi.
Không. Nếu bạn được nhắc bật 2FA, hoạt động giao dịch, các lệnh mở, vị thế và khóa API của bạn sẽ không bị ảnh hưởng. Bạn chỉ cần hoàn tất thiết lập 2FA để lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của mình.