Cập nhật thông tin nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng

Vào ngày 23 tháng 6 năm 2025, chúng tôi đã ra mắt Payward Services Limited (PSL) với vai trò là đơn vị cung cấp dịch vụ tại Vương quốc Anh cho số dư tiền mặt của bạn. Cùng với đợt triển khai đó, chúng tôi đã cải thiện trải nghiệm nạp tiền bằng cách cấp cho bạn IBAN ảo định danh (thông tin chuyển khoản ngân hàng phát hành dưới chính tên của bạn), hiện đã hiển thị trong tài khoản của bạn. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách tiền vốn của bạn được lưu giữ theo PSL tại đây.

Đồng thời, thông tin nạp tiền cũ (không phát hành dưới tên bạn) đã được ẩn đi nhưng vẫn tiếp tục hoạt động ở chế độ nền. Chúng tôi sẽ ngừng sử dụng các thông tin đó: kể từ ngày 5 tháng 8 năm 2026, chỉ có thể nạp tiền bằng thông tin định danh hiện tại của bạn.

Thông tin định danh giúp ngân hàng nhận diện giao dịch chuyển khoản là của chính bạn, giúp việc nạp tiền diễn ra thuận lợi hơn và ít bị trì hoãn hoặc hoàn trả. Việc ngừng sử dụng thông tin cũ giúp bạn chỉ còn một bộ thông tin rõ ràng, cập nhật, khớp chính xác với những gì bạn thấy trên giao diện Kraken.

• Luôn nạp tiền bằng thông tin hiển thị trong Tài khoản Kraken của bạn tại mục Thông tin chuyển khoản ngân hàng thủ công.
• Nếu bạn đã lưu thông tin cũ ở bất kỳ đâu (ví dụ: bên nhận thanh toán đã lưu hoặc lệnh chuyển khoản định kỳ trong ứng dụng ngân hàng), hãy cập nhật sang thông tin hiện tại.
• Nếu bạn đã sử dụng thông tin hiển thị trong tài khoản, bạn không cần làm gì thêm.
• Kể từ ngày 5 tháng 8 năm 2026, các khoản nạp tiền gửi đến thông tin cũ sẽ bị ngân hàng gửi hoàn trả.

Thay đổi này không ảnh hưởng đến việc rút tiền của bạn. Thông tin rút tiền của bạn đã được chuyển đổi tự động và không yêu cầu bạn thực hiện thao tác nào, chỉ có thông tin dùng cho các giao dịch nạp tiền trong tương lai là thay đổi. Số dư và crypto của bạn không bị ảnh hưởng.