All
Lọc theo:
Tôi có thể nạp tiền mặt vào tài khoản của mình bằng cách nào?
Tôi cần trợ giúp xác minh tài khoản
Tại sao tôi không thể truy cập vào tài khoản của mình?
Có phí rút tiền điện tử không?
Tôi cần trợ giúp để đăng nhập vào tài khoản của tôi
Kraken hỗ trợ cả định dạng địa chỉ tiêu chuẩn và địa chỉ muxed cho các khoản nạp Pi (PI).
Nếu bạn sử dụng địa chỉ muxed, không cần Memo.
Địa chỉ muxed đã chứa thông tin cần thiết để định tuyến chính xác khoản nạp của bạn đến tài khoản của bạn. Nếu bạn sử dụng địa chỉ tiêu chuẩn, cần có Memo.
Địa chỉ nạp Pi (PI) muxed bắt đầu bằng chữ M, trong khi địa chỉ tiêu chuẩn bắt đầu bằng chữ G.
Nếu bạn không sử dụng địa chỉ muxed, vui lòng làm theo hướng dẫn dưới đây:
Khi bạn tạo địa chỉ nạp Pi (PI) cho tài khoản Kraken của mình, một Memo duy nhất cũng sẽ được tạo. Memo này là một thông tin bổ sung phải được bao gồm khi gửi khoản nạp của bạn.
Trên Kraken, Memo được sử dụng để xác định giao dịch nên được ghi có vào tài khoản nào. Điều này là do nhiều tài khoản có thể chia sẻ cùng một địa chỉ nạp cơ sở.
Memo là một mã định danh số và có thể có độ dài khác nhau tùy thuộc vào tài khoản của bạn.
Ví dụ về Memo: 1234567890123456789
Luôn đảm bảo bạn bao gồm Memo chính xác trước khi gửi khoản nạp PI của mình. Thiếu hoặc sai thông tin Memo có thể dẫn đến chậm trễ, và trong một số trường hợp, tiền có thể không được phục hồi.
Nếu bạn quên bao gồm Memo, vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ tại đây.