All
Lọc theo:
Tôi có thể nạp tiền mặt vào tài khoản của mình bằng cách nào?
Tôi cần trợ giúp xác minh tài khoản
Tại sao tôi không thể truy cập vào tài khoản của mình?
Có phí rút tiền điện tử không?
Tôi cần trợ giúp để đăng nhập vào tài khoản của tôi
Memo cho các khoản nạp Canton (CC)
Cập nhật lần cuối: 27 tháng 3, 2026
Khi bạn tạo địa chỉ nạp CC cho tài khoản Kraken của mình, một Memo duy nhất và bắt buộc cũng sẽ được tạo.
Memo là gì?
Memo là một mã định danh số được sử dụng để khớp khoản nạp của bạn với tài khoản Kraken và đảm bảo khoản nạp được ghi có chính xác. Đối với Canton (CC), Memo thường là một mã số gồm 10 chữ số. Bạn phải bao gồm Memo này với mỗi khoản nạp CC mà bạn gửi đến Kraken.
Ví dụ:
1234567890
Quan trọng
Luôn kiểm tra kỹ xem bạn đã nhập đúng Memo trước khi gửi khoản nạp CC của mình.
Việc quên hoặc nhập sai Memo có thể gây chậm trễ trong việc ghi có tiền của bạn và trong một số trường hợp, khoản nạp có thể không được phục hồi.
Nếu bạn quên bao gồm Memo
Nếu bạn đã gửi khoản nạp Canton mà không có Memo, vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ tại đây. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xem xét trường hợp của bạn và cố gắng hỗ trợ bạn trong việc định vị tiền của bạn.