Kraken Card Management

Bạn có thể dễ dàng xem thông tin chi tiết về thẻ Krak của mình, chẳng hạn như số thẻ hoặc mã PIN, trong ứng dụng Krak.

Chúng tôi sẽ sử dụng tài sản của bạn theo thứ tự bạn đã thiết lập để thanh toán toàn bộ số tiền giao dịch, và sẽ kết hợp các tài sản nếu cần thiết. Bạn có thể sắp xếp lại và chặn tài sản bất cứ lúc nào.

Để thiết lập thứ tự chi tiêu của bạn:

Tiền tệ chính: Đơn vị tiền tệ chính của thẻ bạn là GBP đối với khách hàng tại Vương quốc Anh hoặc Euro đối với khách hàng thuộc khu vực đồng Euro. Chúng tôi sẽ chuyển đổi tài sản của bạn sang loại tiền tệ chính khi bạn chi tiêu. Các khoản hoàn tiền và hủy giao dịch cũng được thanh toán bằng loại tiền tệ chính của bạn. Nếu bạn sử dụng các tài sản khác trong giao dịch và chúng không thành công, chúng tôi sẽ cố gắng hoàn tất thanh toán bằng số dư chính của bạn.

Số dư nhỏ: Số dư dưới 1 bảng Anh hoặc 1 Euro trong tài khoản Everyday của bạn có thể bị bỏ qua khi chi tiêu vì không phải lúc nào cũng có thể chuyển đổi được.

Chặn: Bạn có thể chặn các loại tiền tệ cụ thể nếu không muốn sử dụng chúng để chi tiêu. 

Không khả dụng: Một số tài sản không thể dùng để thanh toán và chúng sẽ xuất hiện trong mục Không khả dụng. Nếu có thay đổi, chúng sẽ tự động được thêm vào cuối danh sách chi tiêu của bạn và có thể được sử dụng để thanh toán.

Bạn có thể nhanh chóng kiểm tra hạn mức Thẻ Krak của mình trong ứng dụng:

Đối với EUR và GBP, hạn mức chi tiêu và rút tiền tại ATM như sau:

Chi tiêu:

Rút tiền tại ATM:

To find your account statement:

1. Click on your profile picture on the top left in the Krak app

2. Scroll down to Reporting

3. Tap on Account Statements

Here, you can export your monthly Account Statements as a PDF document. You will also receive an email each month when your new Account Statement is ready.

In most jurisdictions, using cryptocurrency for purchases (including through a crypto-linked card) is a disposal of an asset for tax purposes. If the crypto's value at purchase is higher than when acquired, you may realise a capital gain; if lower, a capital loss. See the Tax Considerations article.

You can update your personal details inside the Krak app.

You can replace a card that is damaged, lost, or stolen and used fraudulently:

1. Go to Get help in your Krak app.

2. Tap Replace card.

3. Select the reason (broken, lost, stolen, and so on).

4. If you continue, your card is cancelled immediately and you won't be able to make purchases.

Monavate may charge a GBP (UK) / EUR (EEA) 4.99 fee for card replacement. Replacement cards arrive in 7 to 10 days. If your card was damaged, the replacement keeps the same card number but a new expiry date and CVV.

Có ba cách để thay thế thẻ của bạn:

Cách để được thay thế:

If your card was damaged and stopped working, you’ll receive a replacement with the same card number, but a new expiration date and CVV (3-digit code).