All
Lọc theo:
Tôi có thể nạp tiền mặt vào tài khoản của mình bằng cách nào?
Tôi cần trợ giúp xác minh tài khoản
Tại sao tôi không thể truy cập vào tài khoản của mình?
Có phí rút tiền điện tử không?
Tôi cần trợ giúp để đăng nhập vào tài khoản của tôi
Chủ thẻ đủ điều kiện có thể nhận hoàn tiền lên đến 2% cho các giao dịch mua hàng đủ điều kiện thực hiện bằng thẻ vật lý hoặc thẻ ảo. Là quà chào mừng, chủ thẻ mới được hưởng Phần thưởng cấp Max trong 30 ngày đầu trong khi tích lũy số dư, bao gồm mức hoàn tiền cao nhất là 2%. Tỷ lệ hoàn tiền của bạn được xác định dựa trên Cấp độ Phần thưởng tại thời điểm người bán chốt giao dịch, không phải khi bạn thực hiện mua hàng.
Cấp độ hoàn tiền của bạn được xác định dựa trên giá trị tài sản bạn đang nắm giữ. Bạn nắm giữ càng nhiều, tỷ lệ hoàn tiền càng cao, lên đến 2%. Cấp độ của bạn được đánh giá lại mỗi 30 ngày, vì vậy duy trì tài sản trên nền tảng có thể giúp tăng tỷ lệ hoàn tiền theo thời gian.
Có năm cấp độ:
Cấp độ | Số dư trung bình tối thiểu 30 ngày | Hoàn tiền |
|---|---|---|
Sơ cấp | £0 / €0 | 0% |
Lite | £200 / €200 | 0,5% |
Cao cấp | £1,000 / €1,000 | 1% |
Ưu tú | £10,000 / €10,000 | 1,5% |
Tối đa | £50,000 / €50,000 | 2% |
Tỷ lệ hoàn tiền của bạn được xác định tại thời điểm người bán kết toán/hoàn tất giao dịch, không phải khi bạn thực hiện mua hàng. Nếu cấp độ của bạn thay đổi trong khoảng thời gian từ lúc chi tiêu đến khi giao dịch được kết toán, khoản hoàn tiền sẽ phản ánh cấp độ của bạn tại thời điểm kết toán.
Chủ thẻ mới nhận Phần thưởng cấp Max trong 30 ngày đầu tiên sau khi mở Krak Account. Sau đó, cấp độ của bạn sẽ được tính lại dựa trên số dư trung bình trượt 30 ngày.
Số dư trung bình trượt 30 ngày là số dư trung bình tài khoản của bạn trên Krak, Kraken và Kraken Pro trong 30 ngày gần nhất, được tính một lần mỗi ngày. Chúng tôi sử dụng số dư trung bình 30 ngày thay vì số dư thực tế để giữ cho Phần thưởng ổn định và dễ dự đoán. Bạn có thể xem số dư này trong trung tâm kết nối Phần thưởng.
Việc nạp tiền ảnh hưởng đến số dư như thế nào?
Khi bạn nạp tiền, số tiền được phân bổ đều trong 30 ngày, do đó số dư trung bình tăng dần thay vì tăng tức thì. Ví dụ: nếu số dư trung bình 30 ngày của bạn là $1.000 và bạn nạp $300, số dư trung bình hôm nay tăng $10 lên $1.010, đạt $1.150 vào ngày 15 và $1.300 vào ngày 30 nếu không có thay đổi nào khác.
Hoàn tiền sẽ được ghi có sau khi người bán hoàn tất giao dịch, thường trong vòng 24 giờ nhưng đôi khi có thể lâu hơn. Cho đến lúc đó, khoản hoàn tiền sẽ hiển thị là đang chờ xử lý trong ứng dụng. Việc chốt giao dịch do người bán kiểm soát, Krak và Kraken không có quyền can thiệp vào quá trình này.
Tất cả chủ Thẻ Krak đều tự động đủ điều kiện nhận hoàn tiền và không cần đăng ký tham gia hoàn tiền hay Krak Rewards. Tuy nhiên, không phải tất cả cấp độ phần thưởng đều được hoàn tiền. Cấp độ Phần thưởng Starter là cấp độ duy nhất có tỷ lệ hoàn tiền 0%.
Khuyến mãi £10/€10 cho Kraken Card:
Chủ thẻ Kraken Card mới nhận hoàn tiền 100% cho giao dịch đủ điều kiện đầu tiên, tối đa £10/€10. Giao dịch đủ điều kiện không bao gồm rút tiền ATM, chuyển khoản và Khoản thanh toán funding. Khuyến mãi chỉ áp dụng cho chủ thẻ mới.
Quà chào mừng Max Rewards:
Khách hàng mới có thể nhận quà chào mừng Max Rewards (Cấp độ Phần thưởng Krak cao nhất) trong 30 ngày đầu tiên. Bao gồm hoàn tiền 2% cho các giao dịch đủ điều kiện bằng Thẻ, cộng thêm thưởng đối ứng lương 1% tại các khu vực đủ điều kiện. Sau thời gian này, tỷ lệ hoàn tiền của bạn sẽ phụ thuộc vào số dư tài sản trung bình bạn nắm giữ trên Krak, Kraken và Kraken Pro. Có áp dụng hạn chế về địa lý.
Bạn sẽ kiếm được tiền hoàn lại cho tất cả các giao dịch mua đủ điều kiện bằng thẻ. Ngoại lệ duy nhất là:
Rút tiền tại ATM,
Hoàn tiền,
Giao dịch đảo ngược/Giao dịch bị hủy,
Yêu cầu hoàn tiền,
Giao dịch dưới £0,49 hoặc €0,49,
Giao dịch không phải mua hàng, chẳng hạn như giao dịch nạp tiền, chuyển khoản hoặc chuyển khoản điện hối.
Hiện tại, không có hạn mức chi tiêu hàng tháng hoặc hạn mức thu nhập nào.
Có. Hoàn tiền có thể được thanh toán bằng đơn vị tiền tệ chính của thẻ (GBP hoặc EUR) hoặc BTC. Bạn có thể chọn đơn vị tiền tệ nhận thưởng trong mục Cài đặt tại trung tâm kết nối Phần thưởng và trong phần Thẻ Krak của ứng dụng.
Xin lưu ý: Nếu bạn chọn BTC làm tài sản nhận hoàn tiền, số tiền hoàn sẽ được chuyển đổi theo giá BTC tại thời điểm người bán kết toán giao dịch, không phải tại thời điểm bạn thực hiện giao dịch. Điều đó có nghĩa là nếu giá BTC biến động giữa thời điểm bạn chi tiền và thời điểm thanh toán, giá trị BTC bạn nhận được có thể tăng hoặc giảm.
Bạn có thể theo dõi và quản lý khoản hoàn tiền của mình ở hai nơi:
Nguồn cấp hoạt động: Mỗi giao dịch đủ điều kiện sẽ hiển thị số tiền hoàn tương ứng trên màn hình chi tiết giao dịch, được đánh dấu là "đang chờ xử lý" cho đến khi giao dịch được kết toán. Lưu ý rằng số tiền hoàn bạn nhận được được xác định khi người bán hoàn tất giao dịch, không phải khi giao dịch vẫn đang ở trạng thái chờ xử lý.
Hub phần thưởng: Bảng phân tích chi tiết thu nhập trọn đời và các phần thưởng gần đây.
Việc tính thuế đối với phần thưởng khác nhau tùy theo khu vực. Hãy tìm kiếm tư vấn thuế độc lập. Tìm hiểu thêm tại đây.
Hãy xem điều khoản dịch vụ của Thẻ Krak để biết thêm thông tin.