Quản lý Thẻ Krak

Cập nhật lần cuối: 16 tháng 3, 2026

Bài viết này hướng dẫn cách quản lý thẻ Krak của bạn, bao gồm cách xem chi tiết thẻ, thiết lập thứ tự chi tiêu, cập nhật mã PIN và nhiều hơn nữa.

Bạn có thể dễ dàng xem thông tin chi tiết về thẻ Krak của mình, chẳng hạn như số thẻ hoặc mã PIN, trong ứng dụng Krak.

  1. 1

    Hãy vào trang Thẻ trong ứng dụng của bạn.

  2. 2

    Nếu có cả thẻ cứng và thẻ điện tử, bạn sẽ thấy chúng hiển thị cạnh nhau. Bạn có thông tin chi tiết riêng cho mỗi thẻ. 

  3. 3

    Trong mục số dư, chạm vào Xem chi tiết để xem số thẻ hoặc Xem mã PIN để kiểm tra mã PIN của bạn. 

  4. 4

    Hoàn tất các bước xác minh bổ sung nếu được yêu cầu.

Chúng tôi sẽ sử dụng tài sản của bạn theo thứ tự bạn đã thiết lập để thanh toán toàn bộ số tiền giao dịch, và sẽ kết hợp các tài sản nếu cần thiết. Bạn có thể sắp xếp lại và chặn tài sản bất cứ lúc nào.

Để thiết lập thứ tự chi tiêu của bạn:

  1. 1

    Mở thẻ của bạn trong ứng dụng Krak.

  2. 2

    Trong Cài đặt tổng, chạm Đặt thứ tự chi tiêu.

  3. 3

    Sắp xếp tài sản của bạn theo thứ tự bạn muốn sử dụng chúng.

Tiền tệ chính: Đơn vị tiền tệ chính của thẻ bạn là GBP đối với khách hàng tại Vương quốc Anh hoặc Euro đối với khách hàng thuộc khu vực đồng Euro. Chúng tôi sẽ chuyển đổi tài sản của bạn sang loại tiền tệ chính khi bạn chi tiêu. Các khoản hoàn tiền và hủy giao dịch cũng được thanh toán bằng loại tiền tệ chính của bạn. Nếu bạn sử dụng các tài sản khác trong giao dịch và chúng không thành công, chúng tôi sẽ cố gắng hoàn tất thanh toán bằng số dư chính của bạn.

Số dư nhỏ: Số dư dưới 1 bảng Anh hoặc 1 Euro trong tài khoản Everyday của bạn có thể bị bỏ qua khi chi tiêu vì không phải lúc nào cũng có thể chuyển đổi được.

Chặn: Bạn có thể chặn các loại tiền tệ cụ thể nếu không muốn sử dụng chúng để chi tiêu. 

Không khả dụng: Một số tài sản không thể dùng để thanh toán và chúng sẽ xuất hiện trong mục Không khả dụng. Nếu có thay đổi, chúng sẽ tự động được thêm vào cuối danh sách chi tiêu của bạn và có thể được sử dụng để thanh toán.

Hãy xem bài viết này để tìm hiểu hướng dẫn về cách quản lý mã PIN của bạn.

Bạn có thể nhanh chóng kiểm tra hạn mức Thẻ Krak của mình trong ứng dụng:

  • Mở thẻ của bạn trong ứng dụng Krak.

  • Trong phần Cài đặt thẻ, hãy chạm vàoHạn mức.

  • Tại đây, bạn sẽ thấy hạn mức chi tiêu và rút tiền của mình.

Đối với EUR và GBP, hạn mức chi tiêu và rút tiền tại ATM như sau:

Chi tiêu:

Loại hạn mức

GBP

EUR

Giao dịch đơn lẻ

5.000 bảng Anh

6.000 Euro

Hạn mức hàng ngày

22.000 bảng Anh

12.000 Euro

Hạn mức hàng tháng

22.000 bảng Anh

12.000 Euro

Rút tiền tại ATM:

Loại hạn mức

GBP

EUR

Rút tiền một lần

£250

€300

Hạn mức hàng ngày

£750

€900

Hạn mức hàng tháng

4.000 bảng Anh

4.800 Euro

Hiện tại, sao kê tài khoản chưa có sẵn, nhưng chúng tôi đang nỗ lực để bổ sung tính năng này trong thời gian sớm nhất.

Trong khi đó, bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch của mình trực tiếp trong ứng dụng Krak. Điều này giúp bạn có cái nhìn chi tiết về chi tiêu và các khoản thanh toán của mình.

Ở hầu hết các khu vực pháp lý, việc sử dụng tiền điện tử để mua hàng (bao gồm cả thông qua thẻ liên kết tiền điện tử) được coi là việc chuyển nhượng tài sản cho mục đích thuế.

  • Nếu giá trị thị trường của tiền điện tử tại thời điểm mua cao hơn giá trị tại thời điểm bạn mua vào, bạn có thể thu được lợi nhuận từ việc tăng giá trị vốn.
  • Nếu giá trị thị trường thấp hơn, bạn có thể bị lỗ vốn.

Để biết thêm chi tiết về việc sử dụng Thẻ Krak có thể ảnh hưởng đến thuế của bạn như thế nào, hãy nhấn vào đây.

 

Bạn có thể dễ dàng cập nhật thông tin cá nhân của mình trong ứng dụng Krak.

Nếu thẻ của bạn sắp hết hạn, bạn sẽ nhận được thông báo trong ứng dụng.

  • Không cần thực hiện thao tác nào nếu bạn là người dùng thường xuyên và thông tin vận chuyển của bạn được cập nhật. Thẻ mới sẽ được tự động gửi đến địa chỉ của bạn.

  • Hãy tiếp tục sử dụng thẻ hiện tại cho đến khi bạn kích hoạt thẻ mới, hoặc cho đến ngày hết hạn được in trên thẻ, tùy điều kiện nào đến trước.

Bạn cần cập nhật địa chỉ giao hàng? Chỉ cần đăng nhập vào ứng dụng Krak và cập nhật thông tin cá nhân của bạn.

Có ba cách để thay thế thẻ của bạn:

  1. 1

    Thẻ của bạn bị hỏng hoặc không hoạt động,

  2. 2

    Thẻ của bạn bị mất,

  3. 3

    Thẻ của bạn đã bị đánh cắp và sử dụng trái phép.

Cách để được thay thế:

 

  1. 1

    Vào mục Nhận trợ giúp trong ứng dụng Krak của bạn.

  2. 2

    Nhấn Đổi thẻ.

  3. 3

    Hãy chọn lý do bạn cần thay thế (hỏng, mất, bị đánh cắp, v.v.).

  4. 4

    Nếu bạn tiếp tục quy trình, thẻ của bạn sẽ bị hủy ngay lập tức và bạn sẽ không thể thực hiện bất kỳ giao dịch mua hàng nào nữa.

  5. 5

    Bạn sẽ nhận được thẻ mới trong vòng 7-10 ngày.

Nếu thẻ của bạn bị hỏng và ngừng hoạt động, bạn sẽ nhận được thẻ thay thế có cùng số thẻ, nhưng ngày hết hạn mới và mã CVV (mã gồm 3 chữ số).

Bạn cần thêm trợ giúp?