Quản lý thẻ Krak

Bạn có thể dễ dàng xem chi tiết Thẻ Krak của mình, chẳng hạn như số thẻ hoặc mã PIN, trong Ứng dụng Krak.

Chúng tôi chi tiêu tài sản của bạn theo thứ tự bạn đã đặt để thanh toán toàn bộ số tiền của một giao dịch, kết hợp các tài sản nếu cần. Bạn có thể sắp xếp lại và chặn tài sản bất cứ lúc nào.

Để đặt thứ tự chi tiêu của bạn:

Tiền tệ chính: Tiền tệ chính của thẻ của bạn là GBP đối với khách hàng ở Vương quốc Anh hoặc Euro đối với khách hàng ở Khu vực đồng Euro. Chúng tôi chuyển đổi tài sản của bạn sang tiền tệ chính khi bạn chi tiêu. Các khoản hoàn tiền và đảo ngược cũng được thanh toán bằng tiền tệ chính của bạn. Nếu bạn đang sử dụng các tài sản khác trong một giao dịch và chúng không thành công, chúng tôi sẽ cố gắng hoàn tất thanh toán bằng số dư chính của bạn.

Số dư nhỏ: Các số dư dưới £1 hoặc €1 trong số dư Hàng ngày của bạn có thể bị bỏ qua khi chi tiêu vì chúng không phải lúc nào cũng có thể được chuyển đổi.

Chặn: Bạn có thể chặn các loại tiền tệ cụ thể nếu bạn không muốn sử dụng chúng để chi tiêu. 

Không khả dụng: Một số tài sản không khả dụng cho các khoản thanh toán và chúng sẽ xuất hiện trong phần Không khả dụng. Nếu điều đó thay đổi, chúng sẽ tự động được thêm vào cuối thứ tự chi tiêu của bạn và sẽ khả dụng để chi tiêu.

Truy cập bài viết này để được hướng dẫn về cách quản lý mã PIN của bạn.

Bạn có thể nhanh chóng kiểm tra giới hạn Thẻ Krak của mình trong ứng dụng:

Đối với EUR và GBP, hạn mức chi tiêu và rút tiền ATM như sau:

Chi tiêu:

Rút tiền ATM:

Để tìm bảng sao kê tài khoản của bạn: 

1. Nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn ở trên cùng bên trái 
2. Cuộn xuống Báo cáo
3. Nhấn vào Bảng sao kê tài khoản

Tại đây, bạn có thể xuất Bảng sao kê tài khoản hàng tháng dưới dạng tài liệu PDF. Bạn cũng sẽ nhận được email mỗi tháng khi Bảng sao kê tài khoản mới của bạn đã sẵn sàng.

Ở hầu hết các khu vực pháp lý, việc sử dụng tiền điện tử để mua hàng (bao gồm cả thông qua thẻ liên kết với tiền điện tử) được coi là việc thanh lý tài sản cho mục đích thuế.

• Nếu giá trị thị trường của tiền điện tử tại thời điểm mua cao hơn so với khi bạn mua nó, bạn có thể nhận ra một khoản lãi vốn.
• Nếu giá trị thị trường thấp hơn, bạn có thể chịu một khoản lỗ vốn.

Để biết thêm chi tiết về cách sử dụng Thẻ Krak có thể ảnh hưởng đến thuế của bạn, nhấp vào đây.

Bạn có thể dễ dàng cập nhật thông tin cá nhân của mình trong ứng dụng Krak.

Nếu thẻ của bạn sắp hết hạn, bạn sẽ nhận được thông báo trong ứng dụng.

Cần cập nhật địa chỉ giao hàng của bạn? Chỉ cần đăng nhập vào ứng dụng Krak và cập nhật thông tin chi tiết của bạn.

Có ba cách để thay thế thẻ của bạn:

Cách nhận thẻ thay thế:

Nếu thẻ của bạn bị hỏng và ngừng hoạt động, bạn sẽ nhận được thẻ thay thế với cùng số thẻ, nhưng ngày hết hạn và CVV (mã 3 chữ số) mới.