All
Lọc theo:
Tôi có thể nạp tiền mặt vào tài khoản của mình bằng cách nào?
Tôi cần trợ giúp xác minh tài khoản
Tại sao tôi không thể truy cập vào tài khoản của mình?
Có phí rút tiền điện tử không?
Tôi cần trợ giúp để đăng nhập vào tài khoản của tôi
Làm cách nào để hủy yêu cầu thanh toán?
Cập nhật lần cuối: 24 tháng 3, 2026
Để hủy yêu cầu thanh toán của bạn, hãy làm theo các bước dưới đây:
- 1
Mở ứng dụng Krak, các yêu cầu thanh toán bạn đã gửi có thể được tìm thấy trên trang chủ trong lịch sử giao dịch của bạn, bên dưới số dư tài khoản của bạn.
- 2
Chạm vào yêu cầu bạn muốn hủy. Bạn có thể xem tất cả các yêu cầu của mình bằng cách chạm vào các thẻ Yêu cầu ở đầu lịch sử giao dịch của bạn.
- 3
Chọn yêu cầu bạn muốn hủy, thao tác này sẽ mở bản tóm tắt yêu cầu, sau đó chạm vào Hủy.
- 4
Xem lại các chi tiết hủy, sau đó chạm vào Xác nhận để hoàn tất.
Nếu bạn vô tình hủy một yêu cầu, bạn có thể chạm vào yêu cầu đã hủy từ trang Hoạt động và chạm vào Yêu cầu một lần nữa. Thao tác này sẽ gửi lại chính xác yêu cầu đó.