All
Lọc theo:
Tôi có thể nạp tiền mặt vào tài khoản của mình bằng cách nào?
Tôi cần trợ giúp xác minh tài khoản
Tại sao tôi không thể truy cập vào tài khoản của mình?
Có phí rút tiền điện tử không?
Tôi cần trợ giúp để đăng nhập vào tài khoản của tôi
Cơ quan Quản lý Tài chính (FCA) đã ban hành các quy tắc mới cho tài sản tiền điện tử tại Vương quốc Anh (UK). Do các quy định mới do FCA áp đặt, khách hàng của Kraken tại Vương quốc Anh sẽ trải qua những thay đổi khi truy cập sản phẩm của Kraken.
Để đảm bảo khách hàng tại Vương quốc Anh của chúng tôi vẫn có thể tiếp tục sử dụng Kraken, chúng tôi đã triển khai một bảng câu hỏi đánh giá và một tùy chọn tự phân loại để tuân thủ các quy tắc mới của FCA.
Những thay đổi được nêu dưới đây chỉ áp dụng cho khách hàng bán lẻ cư trú tại Vương quốc Anh.
Bạn sẽ thấy một biểu ngữ ở đầu trang web và ứng dụng của chúng tôi, điều này là cần thiết để tuân thủ các quy định của FCA.
Tài liệu tiếp thị của chúng tôi, chẳng hạn như email về dịch vụ, sẽ bao gồm một tiết lộ để tuân thủ các quy định của FCA.
Các chương trình Tiếp thị liên kết và Giới thiệu của chúng tôi sẽ không còn khả dụng cho khách hàng cư trú tại Vương quốc Anh.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào, đội ngũ Hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp bạn 24/7/365.