Chuyển khoản ACATS – Câu hỏi thường gặp

Cập nhật lần cuối: 30 tháng 1, 2026

Chuyển khoản ACATS cho phép bạn chuyển cổ phiếu và ETF đủ điều kiện từ một công ty môi giới khác vào tài khoản Kraken của bạn. Mặc dù hầu hết các giao dịch chuyển khoản hoàn tất thành công, một số yêu cầu có thể bị từ chối do tài sản không được hỗ trợ, thông tin không khớp và phổ biến nhất là số tài khoản không chính xác.


Bài viết này nêu rõ những lý do phổ biến nhất khiến chuyển khoản ACATS bị từ chối—và những gì bạn có thể làm để tránh chậm trễ.

Chuyển khoản ACATS (Dịch vụ Chuyển khoản Tài khoản Khách hàng Tự động) chuyển cổ phiếu và ETF đủ điều kiện từ một công ty môi giới khác vào tài khoản Kraken của bạn.

Kraken hiện hỗ trợ chuyển khoản toàn bộ cổ phiếu và ETF của Hoa Kỳ từ các tài khoản môi giới chịu thuế.

Các loại tài khoản chúng tôi hỗ trợ

Kraken hỗ trợ chuyển khoản các tài khoản tiền mặt và ký quỹ cá nhân được giữ tại hầu hết các Công ty môi giới Hoa Kỳ.

Chuyển khoản ACATS toàn bộ
Chuyển khoản ACATS toàn bộ chuyển tất cả tài sản đủ điều kiện từ tài khoản môi giới gửi của bạn đến Kraken. Trong hầu hết các trường hợp, công ty gửi sẽ đóng tài khoản sau khi chuyển khoản hoàn tất.

Chuyển khoản ACATS một phần
Chuyển khoản ACATS một phần chỉ chuyển các cổ phiếu hoặc ETF đủ điều kiện cụ thể mà bạn chọn, trong khi phần còn lại của tài khoản vẫn ở công ty gửi.

Tại sao điều này quan trọng:
Chuyển khoản một phần có thể hữu ích nếu:

  • Tài khoản của bạn chứa tài sản không được hỗ trợ mà bạn muốn giữ lại tại công ty gửi.

  • Bạn muốn loại trừ cổ phiếu lẻ, quyền chọn hoặc các vị thế liên quan đến ký quỹ.

  • Bạn muốn chuyển tài sản dần dần thay vì chuyển toàn bộ tài khoản.

Trước khi gửi bất kỳ loại chuyển khoản nào, hãy xác nhận với công ty môi giới gửi của bạn cách họ xử lý các yêu cầu ACATS toàn bộ so với một phần.

Các vấn đề thiết lập và gửi chuyển khoản

Số tài khoản của bạn tại công ty gửi phải được nhập chính xác.

Một chữ số không chính xác cũng sẽ khiến giao dịch chuyển khoản bị từ chối.  Dấu gạch ngang và các ký tự không phải chữ và số khác nên được loại trừ.

Bạn nên làm gì:
Kiểm tra kỹ số tài khoản của bạn tại công ty gửi trước khi gửi.

Các loại tài khoản có thể chuyển khoản

Không. Kraken hiện không hỗ trợ chuyển khoản ACATS cho:

  • Tài khoản hưu trí (bao gồm IRAs, Roth IRAs, SEP IRAs và các tài khoản ưu đãi thuế khác)

  • Tài khoản ủy thác

  • Tài khoản giám hộ

Chuyển khoản từ các loại tài khoản này sẽ bị từ chối trong quá trình xử lý ACATS.

Kraken hiện không hỗ trợ số dư ký quỹ hoặc chứng khoán vay.

Tuy nhiên, một tài khoản được kích hoạt ký quỹ vẫn có thể đủ điều kiện để chuyển khoản ACATS nếu:

  • Số dư ký quỹ là 0 $, và

  • Tất cả chứng khoán được chuyển khoản đều đã được thanh toán đầy đủ, hoặc

  • Bạn gửi một chuyển khoản ACATS một phần chỉ bao gồm cổ phiếu hoặc ETF đã thanh toán đầy đủ.

Nếu khoản nợ ký quỹ hoặc các vị thế vay được bao gồm trong yêu cầu chuyển khoản, công ty gửi có thể từ chối chuyển khoản.

Bạn nên làm gì:
Trước khi bắt đầu chuyển khoản ACATS, hãy xác nhận với công ty môi giới gửi của bạn rằng:

  • Số dư ký quỹ của bạn đã được thanh toán đầy đủ, hoặc

  • Bạn đang gửi một chuyển khoản một phần loại trừ bất kỳ vị thế liên quan đến ký quỹ nào.

Có. Tài khoản chung có thể được chuyển khoản miễn là tất cả chủ tài khoản ủy quyền chuyển khoản.

Nếu thiếu chữ ký hoặc ủy quyền cần thiết từ cả hai bên, công ty gửi có thể từ chối chuyển khoản vì không được ủy quyền.

Tài khoản doanh nghiệp hoặc công ty có được chuyển khoản không?
Hiện tại, tài khoản doanh nghiệp hoặc công ty không được hỗ trợ cho cổ phiếu và ETF, và không đủ điều kiện để chuyển khoản.

Tài sản có thể chuyển khoản

Kraken chỉ hỗ trợ chuyển khoản ACATS toàn bộ cổ phiếu và ETF niêm yết tại Hoa Kỳ.

Các tài sản không được Kraken hỗ trợ bao gồm:

  • Quỹ tương hỗ

  • Trái phiếu hoặc các chứng khoán thu nhập cố định khác

  • Quyền chọn hoặc phái sinh

  • Cổ phiếu nước ngoài (không phải Hoa Kỳ)

  • Sản phẩm có cấu trúc hoặc phát hành riêng lẻ

Cách xử lý tài sản không được hỗ trợ phụ thuộc vào chính sách của công ty môi giới gửi:

  • Một số nhà môi giới có thể từ chối hoàn toàn việc chuyển khoản.

  • Một số có thể thanh lý tài sản không được hỗ trợ và chuyển số tiền thu được dưới dạng tiền mặt.

  • Một số có thể hỏi bạn có muốn giữ lại tài sản không được hỗ trợ tại công ty gửi hay không.

Kraken không kiểm soát cách xử lý tài sản không được hỗ trợ trong quá trình chuyển ACATS.

Bạn nên làm gì:
Trước khi bắt đầu chuyển khoản, hãy xác nhận với công ty môi giới gửi của bạn về cách họ xử lý các chứng khoán không được hỗ trợ. Để tránh chậm trễ hoặc từ chối, hãy cân nhắc bán hoặc loại trừ các tài sản không được hỗ trợ trước khi gửi yêu cầu ACATS của bạn.

Không. Việc chuyển ACATS đến Kraken hiện chỉ yêu cầu cổ phiếu đầy đủ.

Cổ phiếu lẻ không thể được chuyển trực tiếp. Cách xử lý các vị thế lẻ phụ thuộc vào chính sách của công ty môi giới gửi:

  • Một số nhà môi giới có thể thanh lý cổ phiếu lẻ và chuyển số tiền thu được dưới dạng tiền mặt.

  • Một số có thể để lại cổ phiếu lẻ tại công ty gửi.

  • Một số có thể từ chối chuyển khoản nếu có cổ phiếu lẻ.

Bạn nên làm gì:
Nếu bạn đang gửi yêu cầu chuyển ACATS đầy đủ và tài khoản của bạn bao gồm cổ phiếu lẻ, hãy xác nhận với công ty môi giới gửi của bạn về cách họ xử lý các vị thế lẻ để tránh chậm trễ hoặc từ chối.

Không. Việc chuyển ACATS đến Kraken chỉ yêu cầu cổ phiếu đầy đủ.

Không. Các vị thế quyền chọn/phái sinh mở không được hỗ trợ.

Chi tiết tài khoản bắt buộc để chuyển khoản thành công

Tất cả các chi tiết nhận dạng – bao gồm tên pháp lý – phải khớp chính xác giữa công ty gửi và tài khoản Kraken của bạn. Ngay cả những khác biệt nhỏ (ví dụ: thiếu tên đệm hoặc hậu tố) cũng có thể gây ra việc từ chối.

Có. Xác thực ACATS bao gồm kiểm tra địa chỉ và SSN/TIN của bạn. Sự không khớp ở đây có thể gây ra lỗi.

Số tài khoản không chính xác sẽ dẫn đến việc từ chối ngay lập tức. Hãy kiểm tra kỹ số tài khoản trước khi gửi.

Các vấn đề chuyển khoản có thể gây ra việc từ chối

Các tài khoản bị giữ, đóng băng, hạn chế tuân thủ hoặc các giới hạn khác tại công ty gửi không thể được chuyển qua ACATS.

Có. Các giao dịch phải được thanh toán hoàn toàn tại công ty gửi trước khi yêu cầu ACATS có thể được xử lý.

Không. Chỉ một lần chuyển ACATS có thể hoạt động cho mỗi tài khoản tại một thời điểm. Nhiều yêu cầu chuyển khoản chồng chéo có thể bị từ chối.

Kraken hỗ trợ chuyển khoản một phần, nhưng một số công ty gửi thì không. Nếu công ty gửi hạn chế chuyển khoản một phần, việc chuyển khoản có thể bị từ chối.

Có. Chuyển khoản ACATS yêu cầu ủy quyền hợp lệ. Nếu thiếu hoặc không đầy đủ chữ ký hoặc tài liệu hỗ trợ cần thiết, công ty gửi có thể từ chối chuyển khoản. Trong một số trường hợp, có thể yêu cầu tài liệu bổ sung — chẳng hạn như tài liệu ủy thác, hoặc bằng chứng thay đổi tên hợp pháp do kết hôn hoặc tử vong.

Bạn nên làm gì:
Hãy xác nhận với công ty môi giới gửi của bạn xem có cần bất kỳ ủy quyền hoặc tài liệu bổ sung nào trước khi gửi yêu cầu chuyển khoản của bạn hay không.

Một yêu cầu chuyển khoản bị từ chối có thể được sửa chữa và gửi lại sau khi vấn đề được giải quyết.

Việc từ chối không ngăn cản các lần thử trong tương lai.

Thời gian & những gì mong đợi

Hầu hết các lần chuyển ACATS hoàn tất trong vòng 5–10 ngày làm việc. Tùy thuộc vào công ty gửi, tài sản có thể được chuyển đến tài khoản Kraken Equities của bạn dưới dạng nhiều lần chuyển một phần, đặc biệt nếu cần giải quyết các vấn đề trong quá trình.

Thông tin cơ sở chi phí có thể mất nhiều thời gian hơn để chuyển.
Trong một số trường hợp, chi tiết cơ sở chi phí được gửi sau khi cổ phiếu đến và có thể xuất hiện trong nhiều giao dịch theo thời gian. Thời gian này do công ty gửi xác định và không ảnh hưởng đến khả năng nắm giữ hoặc giao dịch các cổ phiếu đã chuyển của bạn sau khi chúng có sẵn.

Trước khi bạn bắt đầu chuyển khoản:

  • Xác nhận tài khoản gửi là một tài khoản môi giới chịu thuế.

  • Đảm bảo tất cả chi tiết cá nhân khớp chính xác (tên, địa chỉ, SSN/TIN).

  • Đảm bảo chỉ bao gồm cổ phiếu và ETF được hỗ trợ.

  • Không bao gồm các quyền chọn, số dư ký quỹ hoặc tài sản không được hỗ trợ.

  • Xác minh tất cả các giao dịch đã được thanh toán đầy đủ.

  • Kiểm tra kỹ số tài khoản và thông tin đăng ký.

Bạn cần thêm trợ giúp?