All
Lọc theo:
Tôi có thể nạp tiền mặt vào tài khoản của mình bằng cách nào?
Tôi cần trợ giúp xác minh tài khoản
Tại sao tôi không thể truy cập vào tài khoản của mình?
Có phí rút tiền điện tử không?
Tôi cần trợ giúp để đăng nhập vào tài khoản của tôi
Để Xác thực 2 yếu tố nâng cao hoạt động hiệu quả, bạn phải bật Xác thực hai yếu tố khi đăng nhập trên tài khoản của mình! Nếu bạn chưa bật tính năng bảo mật này, chúng tôi khuyến nghị bạn nên bật ngay. Tìm hiểu thêm về cách thiết lập tại đây.
Xác thực 2 yếu tố từng bước là một bước bổ sung cần thiết bất cứ khi nào bạn muốn thêm, chỉnh sửa hoặc xóa bất kỳ cài đặt xác minh 2 bước nào trên tài khoản của bạn. Khi một thay đổi đối với tài khoản Kraken của bạn được yêu cầu, bạn sẽ được yêu cầu xác nhận đăng nhập xác thực hai yếu tố một lần nữa thông qua mã gồm 6 chữ số từ ứng dụng xác thực của bạn hoặc thông qua Khóa bảo mật phần cứng của bạn. Bạn phải nhập chính xác mã này trước khi có thể thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với cài đặt xác minh 2 bước trên tài khoản của mình.
Nếu được bật, Mã khóa và/hoặc Khóa chính có thể được chọn làm phương thức Xác thực 2 yếu tố nâng cao để xác nhận các thay đổi đối với cài đặt 2FA của bạn.
Lưu ý: Nếu bạn đã bật Khóa cài đặt toàn cục (GSL), bạn sẽ không thể thay đổi bất kỳ cài đặt bảo mật nào và Xác thực 2 yếu tố nâng cao sẽ không hiển thị hoặc khả dụng, vì GSL được coi là tính năng bảo mật mạnh nhất chúng tôi hiện cung cấp.
