All
Lọc theo:
Tôi có thể nạp tiền mặt vào tài khoản của mình bằng cách nào?
Tôi cần trợ giúp xác minh tài khoản
Tại sao tôi không thể truy cập vào tài khoản của mình?
Có phí rút tiền điện tử không?
Tôi cần trợ giúp để đăng nhập vào tài khoản của tôi
Step-up 2FA là gì?
Cập nhật lần cuối: 2 thg 4, 2025
Yêu cầu 2FA đăng nhập để sử dụng & kích hoạt Step-up 2FA:
Để Step-up 2FA có hiệu quả, bạn phải bật 2FA đăng nhập trên tài khoản của mình! Nếu bạn chưa bật tính năng bảo mật này, chúng tôi đặc biệt khuyến khích bạn thực hiện. Đọc tại đây để biết thêm thông tin về cách thiết lập.
Step-up 2FA là một bước bổ sung được yêu cầu bất cứ khi nào bạn muốn thêm, chỉnh sửa hoặc xóa bất kỳ cài đặt 2FA nào trên tài khoản của mình. Khi yêu cầu thay đổi tài khoản Kraken của bạn, bạn sẽ được nhắc xác nhận lại 2FA đăng nhập thông qua mã 6 chữ số từ ứng dụng xác thực hoặc thông qua Khóa bảo mật phần cứng của bạn. Mã phải được nhập chính xác trước khi bất kỳ thay đổi nào có thể được thực hiện đối với cài đặt 2FA trên tài khoản của bạn.
Nếu được bật, Passkeys và/hoặc Master Key có thể được chọn làm phương thức Step-up 2FA để phê duyệt các thay đổi đối với cài đặt 2FA của bạn.
Lưu ý: Nếu bạn đã bật Khóa cài đặt toàn cầu (GSL), bạn sẽ không thể thay đổi bất kỳ cài đặt bảo mật nào của mình và Step-up 2FA sẽ không được hiển thị hoặc khả dụng vì GSL được coi là tính năng bảo mật mạnh nhất mà chúng tôi hiện đang cung cấp.
