All
Lọc theo:
Tôi có thể nạp tiền mặt vào tài khoản của mình bằng cách nào?
Tôi cần trợ giúp xác minh tài khoản
Tại sao tôi không thể truy cập vào tài khoản của mình?
Có phí rút tiền điện tử không?
Tôi cần trợ giúp để đăng nhập vào tài khoản của tôi
Làm cách nào để gửi chuyển khoản ngân hàng nội địa đến Kraken từ Citibank?
Cập nhật lần cuối: 1 thg 4, 2025
Dưới đây là hướng dẫn cách chuyển tiền từ tài khoản Citibank của bạn bằng ngân hàng trực tuyến hoặc trực tiếp tại chi nhánh Citibank địa phương đến tài khoản Kraken của bạn bằng phương thức nạp tiền Dart Bank.
Nếu khoản tiền nạp của bạn đang bị giữ trong tài khoản Kraken hoặc nếu đã hơn hai ngày làm việc kể từ khi bạn gửi tiền và bạn chưa thấy khoản tiền nạp hiển thị trong tài khoản Kraken của mình, vui lòng mở một yêu cầu hỗ trợ với đội ngũ nạp tiền của chúng tôi kèm theo số tiền và chi tiết giao dịch để chúng tôi có thể hỗ trợ.
- 1
Tìm hướng dẫn chuyển tiền của chúng tôi trong tài khoản Kraken của bạn
- Đăng nhập vào Kraken.com.
- Chọn Nạp tiền gần cuối màn hình Trang chủ.
- Tìm kiếm USD (Đô la Mỹ) và nhấp vào đó.
- Trên màn hình tiếp theo, chọn Chuyển khoản ngân hàng, sau đó chọn Dart Bank (Fedwire) và hướng dẫn nạp tiền sẽ xuất hiện. Không cần thêm số tham chiếu khi sử dụng số tài khoản, vì đây là số tài khoản ảo Kraken duy nhất cho mỗi khách hàng.
- Xem lại các lưu ý và hướng dẫn quan trọng.
- 2
Đăng nhập vào hệ thống ngân hàng trực tuyến CitiBank của bạn.
Mở menu Thanh toán & Chuyển khoản.
- Sau đó chọn Bất kỳ tài khoản bên ngoài nào.
- 3
Thêm Kraken làm người nhận
- Trong mục Chuyển khoản cho người khác, chọn Thêm người nhận mới hoặc Thêm người.
- Chọn nút radio cho Doanh nghiệp.
- Nhập Tên doanh nghiệp (từ bước 1) và Biệt danh (tùy chọn của bạn).
- Chọn Địa điểm ngân hàng là Hoa Kỳ.
- Trong mục Tùy chọn gửi, chọn Chuyển khoản điện tử.
- Trong mục Gửi tiền tại Hoa Kỳ, nhập số định tuyến và số tài khoản (từ bước 1).
- Kiểm tra xem tất cả thông tin đã chính xác chưa và đánh dấu vào ô Có, thông tin chính xác. Sau đó nhấp vào nút Thêm.
- 4
Tạo chuyển khoản
- Chọn nút Thanh toán ngay.
- Xác nhận tài khoản bạn đang thanh toán và số tiền.
- Xác nhận ngày gửi.
- Chọn Tiếp theo và xác nhận chuyển khoản.
Sau khi thiết lập và gửi chuyển khoản ngân hàng ban đầu, bạn sẽ có thể thực hiện chuyển khoản dễ dàng hơn trong tương lai bằng cách:
- Chọn từ menu trên cùng, Thanh toán & Chuyển khoản > Bất kỳ tài khoản bên ngoài nào.
- Chọn biệt danh bạn đã sử dụng trong mục Chuyển khoản cho người khác.
- Nhập số tiền, xác nhận thông tin và chọn Tiếp theo.
Bạn có thể yêu cầu hỗ trợ đăng ký Citibank® Online hoặc thiết lập chuyển khoản ngân hàng trực tuyến bằng cách liên hệ với CitiPhone Banking®, hoạt động 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần.
Hiện tại, các nhà cung cấp dịch vụ ngân hàng USD của chúng tôi không chấp nhận chuyển khoản Zelle hoặc ACH. Chỉ chấp nhận chuyển khoản ngân hàng.