All
Lọc theo:
Tôi có thể nạp tiền mặt vào tài khoản của mình bằng cách nào?
Tôi cần trợ giúp xác minh tài khoản
Tại sao tôi không thể truy cập vào tài khoản của mình?
Có phí rút tiền điện tử không?
Tôi cần trợ giúp để đăng nhập vào tài khoản của tôi
Các API REST và WebSocket của chúng tôi sử dụng giới hạn tỷ lệ giao dịch để bảo vệ API khỏi việc sử dụng độc hại và bảo vệ thị trường của chúng tôi khỏi thao túng sổ lệnh.
Giới hạn tỷ lệ giao dịch của chúng tôi được thiết kế để giữ cho thị trường của chúng tôi công bằng cho tất cả những người tham gia thị trường, đồng thời cung cấp các tài nguyên cần thiết cho các loại nhà giao dịch khác nhau (nhà đầu tư, nhà giao dịch tích cực, bot giao dịch tự động, v.v.).
Hầu hết các nhà giao dịch sẽ không bao giờ gặp phải giới hạn tỷ lệ giao dịch, nhưng đối với những người đang đặt/hủy lệnh với tần suất cao hơn bình thường hoặc đặt/hủy số lượng lệnh lớn hơn, giới hạn tỷ lệ có thể bị đạt đến, dẫn đến lỗi EOrder:Rate limit exceeded.
Lưu ý rằng giới hạn tỷ lệ giao dịch áp dụng riêng cho từng cặp tiền tệ, vì vậy việc đạt đến giới hạn tỷ lệ cho một cặp tiền tệ (ví dụ: XBT/USD) không ảnh hưởng đến giao dịch trên bất kỳ cặp tiền tệ nào khác (ví dụ: LTC/EUR).
Câu hỏi thêm
Giới hạn tỷ lệ là một trong số các công cụ mà Kraken sử dụng để cải thiện bảo mật và tính khả dụng của nền tảng cho tất cả khách hàng. Rất ít khách hàng gặp phải vấn đề giới hạn tỷ lệ. Nếu bạn nhận được lỗi giới hạn tỷ lệ, trước tiên hãy đảm bảo rằng phần mềm của bạn đang hoạt động chính xác. Nếu tần suất giao dịch của bạn yêu cầu một ngoại lệ giới hạn tỷ lệ, Kraken có thể đánh giá khách hàng theo từng trường hợp cụ thể để đảm bảo rằng ngoại lệ đó sẽ không gây ra rủi ro về bảo mật hoặc tính khả dụng của nền tảng. Liên hệ với Quản lý tài khoản của bạn hoặc liên hệ với nhóm hỗ trợ API của chúng tôi nếu có bất kỳ câu hỏi nào hoặc để yêu cầu đánh giá.