All
Lọc theo:
Tôi có thể nạp tiền mặt vào tài khoản của mình bằng cách nào?
Tôi cần trợ giúp xác minh tài khoản
Tại sao tôi không thể truy cập vào tài khoản của mình?
Có phí rút tiền điện tử không?
Tôi cần trợ giúp để đăng nhập vào tài khoản của tôi
Mã 2FA của ứng dụng xác thực dựa trên thời gian và do đó yêu cầu thời gian trên điện thoại của bạn phải đồng bộ với thời gian chính thức.
Bạn có thể ngắt kết nối điện thoại khỏi internet và miễn là thời gian của nó vẫn chính xác, nó sẽ tạo thành công các mã 2FA chính xác. Tuy nhiên, cài đặt thời gian thủ công và các thiết bị ngoại tuyến cuối cùng sẽ bị lệch.
Nếu thời gian trên điện thoại của bạn bị lệch hoặc nếu bạn đã thay đổi múi giờ, cách tốt nhất để khắc phục là thay đổi cài đặt thời gian trên điện thoại của bạn từ "Thủ công" sang "Tự động". Nếu đã được đặt thành 'Tự động', hãy tắt và bật lại để đồng bộ hóa lại ứng dụng.
Trên iPhone:
Vào ứng dụng Cài đặt.
Chọn Cài đặt chung.
Chọn Ngày & Giờ.
Bật Đặt tự động.
Trên Android:
Vào ứng dụng Cài đặt.
Chọn Chung.
Chọn Ngày & Giờ.
Bật Ngày và giờ tự động.
Hướng dẫn trên Android có thể hơi khác một chút tùy thuộc vào nhà sản xuất điện thoại.
Ngoài ra, bạn có thể thử tính năng Đồng bộ hóa thời gian nếu bạn sử dụng Google Authenticator cho Android.