All
Lọc theo:
Tôi có thể nạp tiền mặt vào tài khoản của mình bằng cách nào?
Tôi cần trợ giúp xác minh tài khoản
Tại sao tôi không thể truy cập vào tài khoản của mình?
Có phí rút tiền điện tử không?
Tôi cần trợ giúp để đăng nhập vào tài khoản của tôi
IMAD/OMAD có nghĩa là Dữ liệu giải trình tin nhắn đầu vào/đầu ra và là số duy nhất được cấp cho mỗi khoản thanh toán FedWire khi sử dụng Dịch vụ Ngân hàng Dự trữ Liên bang và có thể được sử dụng để điều tra và theo dõi các khoản chuyển khoản ngân hàng.
Số tham chiếu này được tạo ra thông qua chuyển khoản ngân hàng của bạn để theo dõi.
Bạn sẽ cần cung cấp số IMAD/OMAD từ ngân hàng của mình trong trường hợp chúng tôi phải liên hệ với nhà cung cấp tài chính.
IMAD/OMAD là sự kết hợp của ngày, mã định danh nguồn (chữ số và chữ cái) và số thứ tự theo định dạng sau:
Số IMAD/OMAD | YYYYMMDD ABCDXXXX 012345 |
|---|---|
Ngày | YYYYMMDD hoặc MMDD |
Mã định danh nguồn | tám ký tự |
Số thứ tự | sáu chữ số |
Ngân hàng của bạn sẽ có thể cung cấp cho bạn thông tin này sau khi tiền đã được chuyển.
Nếu đại diện ngân hàng không thể cung cấp thông tin này, bạn có thể phải liên hệ với giám đốc ngân hàng hoặc bộ phận chuyển khoản ngân hàng để được hỗ trợ.
Lưu ý: Nếu bạn nhận được số IMAD/OMAD này từ Bộ phận hỗ trợ Kraken cho khoản tiền gửi được trả lại hoặc để rút tiền, vui lòng cung cấp thông tin này cho ngân hàng của bạn để giúp xác định số tiền cần được ghi có vào tài khoản ngân hàng của bạn.