All
Lọc theo:
Tôi có thể nạp tiền mặt vào tài khoản của mình bằng cách nào?
Tôi cần trợ giúp xác minh tài khoản
Tại sao tôi không thể truy cập vào tài khoản của mình?
Có phí rút tiền điện tử không?
Tôi cần trợ giúp để đăng nhập vào tài khoản của tôi
Khi bạn tạo địa chỉ nạp Vaulta trên tài khoản Kraken của mình, một "Memo" duy nhất cũng sẽ được tạo. Memo này là một thông tin bổ sung phải được bao gồm khi gửi giao dịch Vaulta đến Kraken.
Trên Kraken, Memo được sử dụng để xác định giao dịch cụ thể nên được gán và ghi có vào tài khoản nào. Điều này là do tất cả các tài khoản Kraken đều sử dụng một địa chỉ nạp Vaulta duy nhất:
krakenkraken
Memo trên Kraken là một thông báo số duy nhất và phải được bao gồm trong tất cả các khoản nạp Vaulta vào tài khoản Kraken của bạn. Một ví dụ về Memo là:
9876543210
Luôn đảm bảo bao gồm Memo chính xác trước khi gửi khoản nạp Vaulta của bạn. Việc bỏ qua thông tin này sẽ dẫn đến sự chậm trễ đáng kể trong việc ghi có giao dịch vào tài khoản của bạn và có thể không thể khôi phục được trong một số trường hợp.
Nếu bạn quên memo, hãy gửi yêu cầu hỗ trợ tại đây.